ASUS padfone infinity II 維修一個月

me吐

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樓主

2014-07-28 22:11

6/19因無法讀取SIM卡回中壢皇家俱樂部維修
ASUS padfone infinity II 維修一個月

6/19~7/22中間我主動打電話到客服超過5次,每次都說在待料,一支手機真的有那麼難修嗎?整整修了一個月才在7/22送回
ASUS padfone infinity II 維修一個月

因為缺料,所以送回一支全新手機
但我再也不敢用ASUS的手機了

2014-07-28 22:11 發佈

QsTyLe

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2樓

2014-07-29 12:44

送皇家前打電話去詢問有無料可以維修是常識，等一個月就可以換一支新的我也要等，這樣也能罵？

gv 2.0

gv 2.0
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3樓

2014-07-29 13:57

有考慮賣掉嗎?

me吐 wrote:
6/19因無法讀取S...(恕刪)

fairyssh

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4樓

2014-07-29 15:45

看完這一PO之後
我的感謝是
Asus真的越賣越好了

me吐

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樓主

2014-07-29 16:05

事情當然沒這麼簡單，會買這支infinity II是因為前一支padfone2壞了第二次，送修超過一個星期，又沒備用機可借，只好買新的ifinity II,結果用不到二個月就壞了，這次更扯，修超過一個月，還是沒備用機，所以又買了新手機，不過這次我學乖了不敢再買ASUS了

kkmmll.tw

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6樓

2014-07-29 22:42

我前幾天送修padfone2，大概5~6天就去問，說待料要很久直接開一盒新的給我，我的是在高雄建國華碩(在我眼前現場開，系統還4.1.1)

傳產業雜工工作中................

joe750112

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7樓

2014-07-30 10:09

我也覺得ASUS越賣越好了~

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Pepper216

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8樓

2014-07-30 17:49

跟樓主一樣的遭遇...

我的是白色的

7/7 進線報維修
7/10 開始維修
7/25 接到電話, 說帶料時間過長, 直接換新
7/30 打去問寄出了沒, 得到的答覆是
華碩:"目前白色的缺貨, 黑色的要嗎?"
我:"我還是要白色的, 請問要等多久?"
華碩: "不知道"
我:"沒有確定的時間嗎?"
華碩: "要庫房有貨, 才會知道要多久"

老實說, 客戶才不管你是客服, 庫房, 還是維修, 我只想知道: "什麼時候可以拿回我的手機!!"

不知道現在能怎麼做? 還是就當手機掉了 .....

Pepper216

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9樓

2014-07-30 20:06

關於這個"常識"，想請問一下，

送維修之前，要詢問皇家哪個料有沒有缺？

QsTyLe wrote:
送皇家前打電話去詢問...(恕刪)

me吐

me吐
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樓主

2014-07-31 6:30

所以囉,遇到這樣的售後服務,我怎麼敢再用ASUS呢?