上個月幫家人買了支ZenFone5
用了半個多月後，出現通話中對方聽不到我方的聲音
試著將手機還原，問題一樣沒解決，猜想應該是麥克風壞了
因我住的地方離皇家很遠，所以只能電話報修
撥打客服是大陸人接的，她讓我去7-11寄手機(使用ibon rcat)
6/4下午至7-11寄出，6/11由全統快遞送到我家
雖然比不上htc的速度，但還在可以接受的範圍，算不錯了
但須改進的是送修過程中完全無法查詢送修進度
網頁上查不到，致電課服也無法查詢，只留了資料，說會請工程師回電給我
6/10客服打來說等工程師處理到我的手機會連絡我
還沒接到工程師的電話，6/11就收到手機了
感覺華碩客服與維修部門資訊完全不同步
另外送修前手機有貼玻璃保護貼，回來時玻璃保護貼還在，還好不用重買
ZenFone通話問題似乎蠻多的，只是通話問題沒辦法貼圖證明都會被"唯讀"
前幾天也有看到跟我同樣問題的文，但沒幾小時就被唯讀了，爬一下文章很容易找
下圖是維修單據，更換"sub bd"，目前手機正常使用中
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6/27更新
上次送修回來後，不到一週麥克風又壞掉，同樣的狀況
第2次送修我不想去7-11寄，因為很慢
華碩派快遞來收，6/19收件，6/27才回到我手上，8天！
5月中旬買的，已經耗了半個月在維修上面
這次送修回來不知道會不會又壞掉，先用用看了
取貨單(備註不知為什麼打PADFONE，我是送修ZENFONE5)
寄回來的盒子(沒附維修單給我，有沒有換零件我也不知道)
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7/7更新
7/4報修第三次
跟客服抱怨送修了兩次問題還是一樣，客服問"請問您是要報修嗎？" 我說"不然能怎樣"
7/4報修 客服說會簡訊寄給我7-11送修的號碼
結果一直到7/7上午11點都還沒收到
再去線上客服催，才如願收到我的報修單號簡訊
修得很煩...連報修也要拖...
現在很後悔當初為何買ZENFONE5，送修時間長，修又修不好
連最基本的通話功能都沒辦法正常使用，真是夠爛的
購入到現在不到兩個月，已經卡在送修半個月，即將再送修一週
修不好的手機不該直接換一支嗎？我要到哪裡反映才有用？
在ZENTALK上面也有看到跟我同樣情況的
http://www.asus.com/zentalk/tw/forum.php?mod=viewthread&tid=36563&extra=&page=1
麥克風故障修不好，後來有換了一支新的
我只想要求比照辦理，我買手機不是買來修的！！！
另外一位相同問題送修四次的苦主
http://www.asus.com/zentalk/tw/forum.php?mod=viewthread&tid=42128&extra=page%3D1
