還在很慶幸,新機除了wifi不太穩,當過一次機以外,其它都超滿意,但前天就發生講話對方都聽不到,試過很多次,還重置了,都一樣,雖然官網還可以直接退貨,但仍很喜歡這台,也就送回華碩皇家,但華碩皇家也無法換貨,只能開個維修單,要再聯絡官網的購物網站,又要再等很久才能拿到機子了....之前有發表挑基地台的文章,說沒照片單據被鎖文,這次就附上照片吧.....
我也是上周五拿到一隻Zenfone5手機,就在剛剛給它重新開機,重新開機呦~~就變成了背光有亮但沒有畫面,有聽到開機音效,也有收到訊息的音效,但沒畫面就是沒畫面@@線上詢問客服要我找經銷商溝通處理,但我在外縣市買得很困難再跑到購買地處理,搜尋相關問題也有人有此問題,華碩是做專人到府更換服務,但只有預購的才又此服務@@看來不是預購的我這支手機可能是不一樣的Zenfone5吧!!跟線上客服溝通了很久還是要我走維修的動作,7天的工作日~~因為要用這支手機我將我的舊sim卡大卡換成小卡,我也不能再用我舊手機了@@只好跟線上客服留了一句 asus 加油吧!!等等送去皇家客服了(無奈+不爽
7654321- wrote:厲害喔 還不到 七...(恕刪) 可以換吧,只是要等不知道多久,消保法好像沒規定這種情況,不滿意可以選擇退貨。我上次的case也是一樣,根本沒有送去皇家可以換機這種事情,只能維修。為了快點可以用手機,雖然在購物猶豫期七天內,還是送修了。希望ASUS在這方面可以改進。