哭哭，zenfone5通話時，對方聽不到我方的聲音

開門見山的說，手機拿到後要先測試最基本的通話功能。
才不會忙了一天，第一次接聽電話才發現電話功能不能用。
在雙方都滿格情況下，對方聽不到zenfone5的講話或雜音很大。
不知其他人有沒有這問題

本來還在感謝ASUS提早出貨，讓我媽可以領到母親節禮物。(zenfone 5 (1g ram,8G))
又便宜，螢幕很大，速度也快，我媽滿意極了
幫她設定了line, FB , e-mail，把舊手機的資料照片全轉到新手機
教我媽用，忙了一天，甚至螢幕保護貼都貼上了

沒想到傍晚接到電話後，卻發現對方聽不到我的聲音，我可以聽到對方聲音，才發現有問題。
打去客服(應該是大陸人)，叫我恢復原廠，但沒用
為了找出問題，我換了別張sim卡，訊號滿格，但也沒用
我請別人拿zenfone5打給我，我拿HTC聽，訊號都滿格，相隔10公尺
我確實聽不到zenfone 5 傳來的聲音而且有雜訊

但通話時，如果按擴音，情況就會改善，對方就可以聽到我方聲音。

已爬文，好像是麥克風的問題，但想不到我這隻這麼嚴重。

手機最重要也是最基本的功能，不就是通話嗎
為什麼連最基本的功能也會出錯呢
害我媽的母親節禮物泡湯拉

已經聯絡退貨了
希望能順利退貨囉

PS:我還買了隻zenfone5 (2g ram,16g) 希望沒這問題