gohappy否認了zenfone5的補償

tsaiti
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樓主

2014-05-10 19:51

4/15在gohappy訂購一支zenfone5,當時是直接訂購2G/16G版本，價格是5,490,當華碩公佈優惠售價後，gohsppy表示不會退500元，這500元差額將改由副廠皮套+5000nAh行動電源+保護貼作補償，另原有的智慧透視皮套及8G記憶卡一樣照附，但今天收到手機，確只有行動電源跟保護貼，打去gohappy確認，但他們確否認有送智慧透視皮套及8G記憶卡，我在這期間打過至少五次以上電話詢問出貨進度，同時也跟他們再次確認贈品的部份都是有送的，他們客服有錄音嗎？最後一次確認是5/7,怎會在出貨後否認了贈品，不知有沒有人有客服聯絡信有證據的，可以提供給我嗎？感恩！

2014-05-10 19:51 發佈

文章關鍵字 GoHappy zenfone5 補償

isakira

isakira
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2樓

2014-05-10 20:11

tsaiti wrote:
4/15在gohap...(恕刪)

如果沒給原廠贈品，就直接退貨
從原廠到經銷商都這個樣子

廠商將會加送側翻保護套+保貼+5000mAh行動電源作為贈品，以補贈品方式為您處理，另原廠提供贈品將已原廠公告補償方式為主。

http://blog.isakira.com 為了部落~

Phil Chen

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3樓

2014-05-10 20:39

tsaiti wrote:
4/15在gohap...(恕刪)

看看老闆是誰...還真得不意外！

Phil Chen

tsaiti

tsaiti
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樓主

2014-05-10 20:45

謝謝您的資訊
所以也就是說沒有明確的說明，官網也沒有針對訂購升級版有何補償，
意思是強迫花500元購買這些贈品囉！

isakira wrote:
如果沒給原廠贈品，就...(恕刪)

revive

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5樓

2014-05-10 20:51

我4/17問的有...你需要版面回覆文字擷取檔我可以提供~~~~如果這樣gohappy真的沒信用

親愛的X先生，您好：十分感謝您的來函，很高興能為您服務。客服人員經與供應商確認您的訂單20140415601714，商品:ASUS 華碩 ZenFone 5 A500CG 16GB 5吋手機平板【靜謐黑】，供應商表示商品如為4/17前訂購，即會享有原廠另外加贈的預購禮，供應商將會提供市值超過500元的贈品。此商品為預購商品，待商品到貨後會依訂單順序出貨，本次造成您不便之處，請您見諒，謝謝。若您仍有疑問，可再次來信客服中心反應，或再次撥冗於早上9:00至晚上18:00間致電客服中心，有線上客戶服務專員竭誠為您服務。客服鄭專員回覆

柴可夫大公雞

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6樓

2014-05-10 20:54

你知道這網站背後的老闆是誰還在這買我只能說你真的是勇者...

isakira

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7樓

2014-05-10 20:56

tsaiti wrote:
謝謝您的資訊所以也就...(恕刪)

沒錯，所以不給的話，那就退貨吧。
好好善用七天的時間。

http://blog.isakira.com 為了部落~

tsaiti

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樓主

2014-05-10 21:22

revive大
可以麻煩提供給我嗎？現在講求證據時代，麻煩囉！感恩！

revive wrote:
我4/17問的有.....(恕刪)

另外這兩天有收到zenfone5的大大們都收到了什麼贈品?

tsaiti

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樓主

2014-05-10 21:27

是指使用七天後退貨嗎？用過還能退嗎？

isakira wrote:
沒錯，所以不給的話，...(恕刪)

revive

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10樓

2014-05-10 21:41

我有擷圖說明會後的詢問~~客服說明...需要的就拿去...我的ZF目前還沒收到