最後登入 : 2014/05/05
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我去年6月13號購買ASUS Padfone Infinity的手機+平板機座，用到11月份平板機座平板機座卻有些異常，正常如果手機插到平板基座應該會顯示畫面，但是我卻發現手機插入機座後知道平板的基座螢幕有亮卻沒有畫面
。我家住在彰化縣和美鎮這邊，因為我還蠻常去台中nova的，知道華碩在nova隔壁有一間皇家俱樂部的維修中心，就自己跑一趟，送到華碩的皇家俱樂部去維修，但是沒有發現什麼問題，而且可能有幾天沒有用平板機座，又可以使用了，想說就讓華碩的客服作個記錄就好，就帶回家繼續使用好了
。但是到了今年3月初發現我的手機插入平板機座又發生和先前一樣的問題，知道螢幕有亮但是卻沒畫面，想到先前自己拿到台中去時華碩的維修人員有給我聯絡電話，可以請快遞來收件進行維修，因為當時我沒有備用的手機就只有把平板機座包裝好，交給快遞人員，過了大概4~5天就收到維修完成的平板基座，心裡很高興想說華碩的維修人員沒有跟我聯絡就修理好了
，應該不是什麼大問題。但是我3/25收到平板機座隔天3/26早上起床還有使用手機，晚一點8點多陪我媽媽去醫院，要拿出來卻發現我的手機插入平板機座又發生和先前一樣的問題，又沒有畫面了
。回到家打了華碩的維修專線，華碩的服務人員讓我這一次也把手機一起送回華碩維修，說有可能是手機插槽有問題，想說好吧，能夠修理好比較重要，3/27下午快遞人員來將手機和平板基座收去維修，3/30就又收到維修完的手機和平板機座，迫不及待趕快打開包裝將sim卡插入手機，開機後再插入平板機座發現都正常可以用，真是高興的很，想說都正常可以用了，但是隔3/31我又陪我媽媽去醫院，不得不說，不知道是手機和醫院相沖還是怎麼樣，到醫院才坐下要手機出來玩卻又發現我的手機插入平板機座又發生和先前一樣的問題，又沒有畫面了
。這一次我承認我口氣很不好的請華碩的服務人員再幫我預約快遞人員來收我的手機和平板機座送去華碩進行維修，這次維修完發現可以正常使用了，而這也是唯一一次華碩的維修人員有打電話跟我說維修的狀況，但是我明明有跟服務人員說是螢幕的問題，但維修人員跟我確認的卻是無法充電的問題，還好華碩的維修人員有打電話跟我說維修的狀況，不然應該又要今天收回送修的手機明天又要再聯絡送修，這次手機撐的久了一點撐了20天左右。
4/19晚上又發生同樣的問題，而且這一次華碩的維修專線我整整打了2天，至少打了10次以上，每次聽華碩的廣告歌聽了5~10分鐘以上，終於在4/21打通了
，4/22號快遞人員收走後，4/29改成新竹貨運的送回，但是這次更誇張了；我發現我手機的背蓋鋁錠部份靠近相機鏡頭的部位怎麼有個因為摔到膨賬的痕跡，想說算了手機可以用的話還是可以忍受的，再看平板機座的部份，可以看的出來平板機座背蓋部份有作更換，但是我收機sim卡插入後發現螢幕還是沒有畫面，想說會不會是因為平板沒電，接了充電器後，平板機座有畫面了，心裡想還好有插充電器先看看，不然會誤會了華碩怎麼沒維修好就寄回來，但是一看畫面平板機座的電量，不對啊，還有89%怎麼會需要充電器才會有畫面。想說算了可以用就好，就要關了螢幕讓它充電，卻發現，平板機座的電源鍵怎麼沒有反應，又試了好幾次發現平板機座的電源鍵完全沒有做用，只好第n次撥華碩的維修專線給華碩的服務人員約定4/30要再叫快遞人員來收件進行第7次的維修(有幾次都是今天收到明天又要送修，所以沒有綴述)，但是更讓人沮喪的還在後面，平板機座包裝好後要再包裝手機，要把手機關機時發現怎麼連手機都怪怪的，電源鍵長按要選擇關機卻沒選到直接跳重新開機的畫面然後就一直重新開機重新開機。。。。。
話說4/30早上快遞人員來收走手機後，一直等到今天5/5早上又收到華碩寄回來的手機+平板機座，維修期間還是沒有收到華碩的維修人員打電話給我說一下到底是什麼問題怎麼要修理的是平板機座，修到後來平板沒修好連手機都可以給我弄壞掉。
好啦不多說，回到正題，今天還新竹貨運的人員將送修的手機+平板機座送回(沒有要貶低新竹貨運的意思)，打開包裝，手機的背蓋可以看到換新的了，把sim卡插回手機，阿勒，怎麼按電源鍵沒有反應，心裡OS不會吧。。。。趕緊接上充電器，嗯。。。有顯示沒電充電中的畫面，還好只是沒電，但是充個半小時總該可以先開機試一下了吧，但是重新開機的畫面怎麼還是一樣一直出現ASUS然後就一直重新開機重新開機 。。。
。現在是怎麼樣背蓋換完都不用測試看看有沒有正常就直接寄回來，這會不會太誇張啊!!!手機不能用我連平板機座也不知道有沒有修好，華碩的維修品質真的需要這麼爛嗎?
