剛拿到ZenFone 5手機，話筒問題

tnt2

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樓主

2014-04-30 16:43

小朋友今天回家，換上sim卡後出門
打電話才發現，話筒講不出聲音
收聽是正常的，請問有那個地方設定我沒注意到嗎?
還是拿到故障品，有相關測試方法可以測試嗎?
當天開封後有更新，但是沒插sim卡測試
今天是第一次打電話，希望是設定問題

2014-04-30 16:43 發佈

文章關鍵字 ZenFone 5 手機話筒問題

tnt2

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樓主

2014-04-30 17:27

測試用LINE通話也是不行看來硬體問題頗大
電話客服跟線上客服都爆炸中聽電話半個多小時來
他們的歌我都會唱了還是沒接通
拿到手機的朋友先試試吧希望是個案

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max76420

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3樓

2014-04-30 17:44

tnt2 wrote:
小朋友今天回家，換上...(恕刪)

有問題就去一趟皇家吧
我的ZF5 1G RAM /8G ROM版
通話正常
別人打給我
我打給人都OK

tnt2

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樓主

2014-04-30 18:31

剛剛連絡上客服處理中電話實在難打~~
客服表示目前此手機優先處理
因此如果確定故障是換貨處理
不過沒空機哈~~
要等等

大家收到手機可以先試試看看有沒有這問題
應該是個案吧~~

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gemaker

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5樓

2014-04-30 18:51

請問此手機來電震動強不強?

放在口袋可感覺的到嗎?

tnt2 wrote:
小朋友今天回家，換上...(恕刪)

tnt2

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樓主

2014-04-30 20:17

不好意思可能要請其他人回答
剛從皇家回來我也受災了~~ 確定麥克風故障
現貨聽說要15號挖勒先拿到貨結果..

我沒試過震動也沒手機試了

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Icome2getU

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7樓

2014-05-09 1:48

breeze351 wrote:
還ZP咧！哪一支啊？山寨的嗎(恕刪)

Zenfone Zenphone cellphone我來亂的.

terry031

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8樓

2014-05-18 23:28

小弟我拿的是ZF6,準備要送給媽媽使用的,結果買來沒有測試,到今天才插SIM卡測試通話.
結果打電話和LINE通話好像也有問題,對方會聽不到,(或是只有一句超小聲的).但是用錄音卻可以正常收音.

所以準備明天要送去板橋的皇家處理了,應該是跑送修吧?(已經超過七天,在全家預購的)

明天再補上維修單(如果有的話).

kieferchang

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9樓

2014-05-19 0:43

我剛拿到的也是ZF6, 同樣有手機通話對方聽不到我聲音的問題, 必須要按擴音對方才聽的到, 試了打室內電話也是一樣.

後來跟華碩的客服聯絡, 要我還原成原廠設定再試一次, 如果還是聽不到就推測是硬體問題, 還原後的結果相同.

因為是跟拍賣上的電信賣家買的, 還在7天內得趕快聯絡換新品的事項. ~.~

因為用了快6年的舊手機快不行了,ZF6算是我第一支smartphone, 基於支持國內品牌的想法, 還是希望asus在出貨壓力下, 品管部分還是要注意!

kenchen622

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10樓

2014-05-19 1:13

我的ZF6 也一樣
5/5神腦預購綁大省
5/15拿到貨
通話對方聽不到我聲音,不然就是很小聲
用擴音就正常

今天拿去神腦換貨
神腦說要等一個星期
只好慢慢等了