就直接按下去更新, 手機重開後, 就停留在華碩LOGO, 無法進入系統.
今天早上打電話給華碩客服, 客服要我同時按下電源鍵與減音量鍵回復到原廠設定.
照做後, 更慘! 完全無法開機.
後來上網查了相關的討論, 有些討論是說eMMc出問題, 去年4~6月有延長保固.
可我的保固到去年的11月啊, 手機也沒出問題怎麼去注意, 把這問題反映給客服,
客服說他們公司去年有出過修正的韌體, 已經修正不會再造成硬體損壞, 所以沒有延長保固了!
目前手機躺在神腦等待檢測, 神腦工程師初步判斷說可能是主機板壞了.
請問各位有遇過相同的事件嗎? 或者有任何建議嗎?
傍晚接到神腦電話,工程師說是主機板壞了,也過保,要我親自送到華碩皇家,也許會有轉機.
取回手機後直奔華碩皇家.竟然事情有了大變化!
華碩說這支A68的確是eMMc有問題的那批貨,所以會直接更換主機板,而且手機也還在保固期內!
果然跑一趟皇家是對的,客服的話只能參考用啊~
