PFI WiFi維修心得

前陣子不知為何WiFi訊號變的很差
最後根本連不上任何一台AP
即使訊號還有2格
最後只好送修

沒辦法我房間3G訊號不穩
只能用WiFi
只是這次經驗實在...

Round 1:
周日直接送到光華皇家
禮拜四寄回來給我
打開就還附一張送修報告
寫retest ok
結果一開機一樣
AP沒訊號的沒訊號
有訊號的連不上
根本沒修嘛!

Round 2:
一火就打客服指明送修
要他找宅配到府取件
還強調"WiFi完全連不上"
客服也很阿莎力說明天取件
禮拜五收走
禮拜一下午就寄回來了
拆封開機一試
喵的咧~ 還是一樣沒修啊!

Round 3:
周一當晚馬上打客服說要再送修一次
還特別說"WiFi完全沒有改善!"
客服馬上說"稍等一下,幫你查詢一下紀錄"

接著就說工程師在維修時測試OK啊~
AP都連的上之類的鬼話
還說是不是AP的問題
要我換一台AP試試

我只說"我的另一支PF2訊號滿格還連的上
而且公司AP不下5台
其中一台還ASUS的也連不上!"

"你他媽敢說你工程師真的有測過?!"

客服馬上說"OK,那一樣請宅配跟你收件"

這次久一點,
下個禮拜二早上才收到
一開機測試WiFi就是正常的了
有正常的手機可以用了~


老實說, 華碩服務不錯
皇家妹正態度也好
電話要客服宅配到府取件也很阿莎力

只是那"維修"能不能好一點啊?
擺明前面兩次根本沒認真修啊!
靠這樣拼手機獲利很難喔~


只有第一次有單子,就附這張吧~

PFI  WiFi維修心得
2014-03-06 23:59 發佈
我也遇過......
小弟修了四次
和樓主一樣
華碩的維修部門真的要檢討檢討
☆~燦坤卡號:39387673~☆-->有需要就抄下來用
一樣被莊孝維

修了快兩周拿回來結果根本沒修...

上面寫 從新組裝 測試OK= =

回家完全一樣 WIFI連不上

立馬打回台中皇家反映

後來客服直接請工程師打給我

請他直接換機板給我

目前使用上還算穩定 ((跟之前比
我是PFI也因為WIFI問題送修過,等了大概4天,但還好我拿回後就處理好了。但我現在又要為了平板座基無回應問題送修了。
說實在的,華碩這樣的良率及維修品質,手機部門真的能賺到錢嗎?
bonet wrote:前陣子不知為何WiFi訊號變的很差
最後
之前不是就有新聞
說華碩賠了好像10億吧~

希望今年能靠Zenfone和美國PadfoneX賣多一點拼獲利
不過如果照這個樣子去做美國的PadfoneX
絕對是吃不完兜著走
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