請問你們的傳輸線是否會這樣子？！

fastshoes06
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樓主

2013-10-29 8:48

十月中買的the new padfone infinity的手機，昨天充完電一拔起來天阿，就變成照片那樣，想說
把它裝回去就好了，好像也裝回去了，沒想到第二次用的時候，再拔起來，又變成這樣子？！

請問一下，各位大大，能拿去換嗎？拿去皇家可以嗎？謝謝~~~

ps:對了，要帶什麼東西過去證明？購機的發票？還是手機的盒子？！

2013-10-29 8:48 發佈

文章關鍵字傳輸線

acorlan

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2樓

2013-10-29 8:54

拿到皇家即可更換，它會問一下資料
可能需要手機序號

davidbike

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3樓

2013-10-30 11:11

感謝你提供的訊息，昨天下午跑一趟新竹皇家，二話不說，開機找序號登記好，馬上領新品傳輸線給我。還好大大提醒，不然還真傷腦筋，因為平板充電只有那條可以充電進去，別條試過不行，手機倒是都可以。

acorlan wrote:
拿到皇家即可更換，它...(恕刪)

fastshoes06

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樓主

2013-10-31 15:35

樓上那位大大，您馬上可以領？天阿，我這裡的皇家，說要3~5個工作天，而且最好笑的是，我拿過去的時候，那個人員一開始跟我說，先生這是人為沒有保固喔(說是裡面卡榫壞掉)，我就說：可是我是正常使用，況且週邊也有保固吧，結果他叫我等等，他就跟我的手機拿進去，然後過了大概十分鐘，他就出來說，先生您好，可以換新的，不過因為要叫貨，所以要等3~5天的工作天，不過這條你先拿回去使用，剛剛有進去做一下處理，不跟你收取費用，我心裡打問號，靠~這個也有收費用？不過只是裡面黏起來就好了！結果填一填資料，就回家了...

重點…回家充完電後，一拔出....又脫落了...

joe750112

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5樓

2013-10-31 15:47

說實在的,目前華碩保固換線材應該是全國唯一吧???

不知道其他廠牌有沒有...

如果說遇到皇家人員在不知情或者訓練不確實,告知客人不能更換

請大家秉持立場,告知該員此項政策

至於3-5天...第一次聽說

可能那家皇家比較爛吧

halachung

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6樓

2013-10-31 18:02

fastshoes06 wrote:樓上那位大大，您馬上可以領？天阿，我這裡

哪間皇家啊，我換過傳輸線我姐也換過，還沒聽過刁難的，都二話不說換給你，哪間皇家這樣說個時間地點還有幾號位讓大家瞭解一下，耗材都是現貨，三到五天不合理.

acorlan

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7樓

2013-10-31 20:11

是填單子後就直接更換，不用等

luzibin

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8樓

2013-10-31 20:31

joe750112 wrote:
說實在的,目前華碩保...(恕刪)

或許當時這間皇家沒有現貨吧!

我2.5年前買的 TF101，原來的充電器是可折的(金屬插頭)，有一天從牆壁插座拔掉，天啊，金屬插頭與本體分家。後來問了皇家，馬上換成新的固定充電器(可見這缺失，ASUS事後知道，並可換新)。

"NIKON D200"+"12-24 F4"+"24-70 F2.8"+ "50mm F1.8"+"70-300G VR" +SB800

fastshoes06

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樓主

2013-11-01 10:10

halachung wrote:
哪間皇家啊，我換過傳...(恕刪)

哈哈~~~宜蘭縣的 (疑~好像只有一家)

最好笑的是，他說的處理，不跟我收錢，感覺有多好咧，本來不是不用錢，結果回家充完電一拔，又脫落了= =

Marvel's The Avenger

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10樓

2013-11-01 10:32

fastshoes06 wrote:
哈哈~~~宜蘭縣的 ...(恕刪)

話說...只要是線材異常壞損，通常都是保外處理沒錯
只是看你怎麼跟處理的人員講而已...

再來，服務中心人員一開始的回覆，到再次確認，以及最後的處理方式
個人認為也沒有什麼不妥，調料需時間，這很正常吧