我的 padfone 2 維修紀錄蓋樓~

GG英雄

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樓主

2013-10-14 22:24

10/5 送修~ 10/12 領回
換面板電池

10/14 送修~
告知要換機板

我的 padfone 2 維修紀錄蓋樓~

網路爬文送修最高紀錄六次

明年六月過保固前如果我打平或破六次

我就...

10/22 今日皇家通知我取件, 可是備用機用的爽爽低, 真不想去換回來...

已於1730至皇家取回送修手機,因為更換主機板,聽說有延長保固(emmc??),所以過程中有詢問保固是否已延長,得到回答是"16G的應該有", 但請服務員查詢結果保固還是到2014/06止... 服務員有幫我加註, 但感覺不是很可靠...

2013-10-14 22:24 發佈

文章關鍵字 PadFone 2 維修紀錄

jumbo

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2樓

2013-10-15 0:47

呵呵！週一早上快遞剛收走，第八次維修PF2。

除了第一次是自己摔到，進廠更換鋁邊框之外，四次是因為過熱，最近這三次是由於拔插Station而造成面板受傷，所做的保固更換。

事實上，從去年11月購買至今，只有兩個問題，但我比較龜毛而已。

同時，除了第一次維修，後面的七次都事先申請了備用機，所以我一點不擔心維修時間。

坦白說，華碩維修的完工檢查的確需要再加強，不過，客服的服務品質還不錯(當然是本地的)。

忘了說，除了第一次換鋁框自費之外，後來換了兩次面板、三次主機板、電池兩次，都是保固處理的。

GG英雄

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樓主

2013-10-22 17:57

10/22 今日皇家通知我取件, 可是備用機用的爽爽低, 真不想去換回來...

已於1730至皇家取回送修手機,因為更換主機板,聽說有延長保固(emmc??),所以過程中有詢問保固是否已延長,得到回答是"16G的應該有", 但請服務員查詢結果還是在2014/06... 服務員有幫我加註, 但感覺不是很可靠... 但他也應該沒權限... 我也不想當澳洲人...

雖然會吵的小孩有糖吃, 但這顆糖還要不要繼續吃, 我還要觀察觀察...

精城武

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4樓

2013-10-24 21:54

為什麼你的PF2修比我快.. 平平都是換機板我12號送過去到現在都還沒好今天打過去大罵也只說明天給我回覆

James6668

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5樓

2013-10-24 23:34

華碩品質真的有點糟糕!
連維修的能力也很糟糕!!

手機約半年前到手的,使用上大致沒啥問題!
可是日前(10/13號)更新完GAMIL程式後,
就一直無限重開機,停也停不住,直到電池沒電!

隔日(10/14)拿去維修,客服跟我說約4-5天,
問我修好要不要直接幫我寄回家,
我覺得這服務還不錯,畢竟維修中心在台中而我家在鹿港有點遠!

過了4天(10/18)想說打個電話看修好了沒,
客服說要換主機板目前還在等料件(都幾天了還在等料件XD),
聽到這回答我想這禮拜應該是不會好了只好等了,

10/22在打電話關心一下,跟我說料件到了目前在更換中,
心想那這兩天應該會收到吧!

10/24晚上還沒收到東西!有點不耐煩的我只好在打電話問一下,
客服居然跟我說目前還在等料件 OTZ (裁判!可以讓人等料件等了又等了嗎?)
我問說前兩天不是說料件到了已經在換了嗎?
客服回答我說:那料件也是有問題的這次連電池也需要更換!!!!!!
這啥碗糕~~~
聽到這答案我心都涼了,連備料都能出包,那到底是修不修的好!

基本上我之前對華碩是沒啥負面印象的!
畢竟也買了他不少產品,也都沒遇到需要維修的狀況!
不過事不用多,一次就可以讓人害怕了,
怕得不是產品出問題(畢竟吃燒餅哪有不掉芝麻的),
而是出問題後連維修的能力都讓人質疑.

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