padfone infinity 32G 隔天馬上變黑磚實記

各位版友大家好
小弟之前才再發問台中神腦缺貨狀況請益
然後就在9/13也是這禮拜五順利調到一隻32G
當下搭配大省後

禮拜六用了一整天手感非常棒,無可挑剔
誰知..晚上看電力還有73%後關機,禮拜日早上開機就沒反應了
而且靠近手機有一股塑膠燒焦味

拿到神腦當然是沒貨換要我等
會不會換64G給我,我也不知道但我都OK
但是這裡有一個狀況
我問神腦的員工說那拿到新手機後還有七天內故障換新嘛
他說沒有,以發票日期為主 這讓我非常的不合理.....
那我到換到貨的那天這幾天沒手機用的損失難道都算客人頭上??

神腦這回答真讓人錯愕
2013-09-16 0:02 發佈
先打給神腦客服僑

再快一點直接打給消保官

去皇家吧,有總公司的維修點,幹嘛去代理商

quane5178 wrote:
去皇家吧,有總公司的...(恕刪)


7天內是代理商的責任
照道理可以免費換新機
開發票這點是雙方交易認知有問題,應該等交貨再開才妥當
神腦小員工可能也傻掉不知如何處理,建議找店長出來協調
9/13第一次交貨就開發票了
因為也沒人想到這隻那麼快就變黑磚
送皇家那就是維修了吧?有再換新嘛

今天(禮拜一)我看神腦怎麼跟我回覆
如果還是我上述的狀況我就馬上聯繫消保官

謝謝各位抽空回覆
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[公告] 智慧型與傳統手機各版面發文公告規則 (2012年11月7日新增)
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