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網購Padfone Infinity買到新品瑕疵,華碩品質....有夠誇張

網購第十一天拆封,不料當了爐主,無法換貨。華碩品質真讓人印象深刻。


網購Padfone Infinity買到新品瑕疵,華碩品質....有夠誇張
網購Padfone Infinity買到新品瑕疵,華碩品質....有夠誇張
2013-09-05 16:28 發佈
這世界需要公平正義
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2013-09-05 08:01 #1

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8/20 我在GO HAPPY 網購一組Padfone Infinity 64G+基座 (備註要全新未拆封產品)
8/21 我人去香港 他貨也寄來管理員代收
8/25 回國;看到產品,全新未拆封,就放心了,因為相信"華碩品質堅若磐石"
剛好那幾天在忙,就放一邊,都沒有拆。
9/2 凌晨,心血來潮準備拆封,從拆華碩的包裝,我一開始覺得有國際水平,很開心
但當我把手機背面翻過來,心涼掉了
以前買過很多髮絲紋3C,沒有看過水準這麼差的髮絲紋,明顯瑕疵,坑坑洞洞
這種貨居然能出,不可思議
失眠,清晨五點,發文給GO HAPPY
9/3 GO HAPPY:已超過七天 (貞子已經爬出來了!)
9/3 下午去華碩皇家俱樂部,松江路;一樣眼裡只有七天魔咒。
也不管我SIM卡尚未插入,完全沒使用過,是全新機瑕疵狀態。


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"負責任的企業" 這個論點

剛好剛才我去摩斯漢堡,看到如照片這則啟事(詳照片)


我想問的是,今天,摩斯為什麼要這樣做?

1.門市購買按理連所謂七天鑑賞這件事都沒有。
2.這件事也沒有鬧大,不像胖達人麵包事件。
3.摩斯大可以裝瞎,頂多有客人上門反映再處理。
4.又或者,摩斯也可以說 "你已經購買超過七天了喔"這樣,不給換,不給退。
5.摩斯為什麼要吸收這麼大的退貨損失?還發公告!
6.公告中沒有時間限制字眼。

但是,摩斯做了。





即使是在門市已經檢查過物品後才結帳購買的 UNIQLO 都給30天的退換貨期限。(詳照片)


我想說的是,七天不是你一個負責任的大企業的神主牌。

保障客戶不會受到新品瑕疵的害,是一個有心經營品牌的企業,最基本的事。


管理人員說,必須理性,不能引起戰火

你在GO HAPPY買的東西,但你標題隻字未題。 重發文又刻意閃掉自已在GO HAPPY的事跡。
現在又出現企業責任的扯鈴,然後又噴發到摩斯、喲你庫樂。


Jaron313 wrote:
管理人員說,必須理性,不能引起戰火

你在GO HAPPY買的東西,但你標題隻字未題。 重發文又刻意閃掉自已在GO HAPPY的事跡。
現在又出現企業責任的扯鈴,然後又噴發到摩斯、喲你庫樂。


呵呵~大大....他就是無聊呀!!

自己錯還要怪誰!!

人家條件都給你了,七日內有問題做更換,結果老大自己不遵守規則,硬要11天才拆!!

消費者不該無限上綱,自己問題最多還要怪廠商?

為什麼我買的就沒這個問題?
為什麼我的asus小筆電跟大筆電都安好在我這被我操到翻掉還是沒掛?
那是人的問題還是機器問題?
不管怎樣...

QA的眼睛應該是瞎了

如果這樣也能出貨...那維修低落也不是什麼大不了的事情

螺絲好像根本幾年前鬆到現在沒鎖緊過
怎麼樣才能知道網購收到的是全新品啊?看你這樣我都不太敢網購了...會有什麼包裝或包膜之類的嗎?
沒有在購買七天內確認,並跟網購業者反應,
誰知道會不會是第八天以後自己刮到?

那每個網購後刮傷的人都用這邏輯叫原廠換新好了。

還有提果凍跟衣服的,那情況根本就不相同,
而且人家也有條件限制。
手機有刮損屬於外殼瑕疵,
本來的認定就會從嚴,
一開始放棄了自己對網購業者的鑑賞權利,
就不要後面去怪原廠。
看文記得查閱對方註冊時間與發言記錄…

黃金獵獵犬 wrote:
不管怎樣...QA的...(恕刪)

其實QA是品質認證 QC才是產線的檢驗人員
衣服與吃的是不同系列的商品很難相提並論
樓主的問題要找GO HAPPY去解決.是GO HAPPY出貨的
7天換貨是很好的福利了.國外要換還會扣15~20%的折舊費
商業攝影..活動外拍都接..我常在head4混..請搜尋hata6136就好

hata6136 wrote:
其實QA是品質認證 ...(恕刪)


對應該是QC

不過這種明顯瑕疵的東西

不根本不該出給客人...又不是那種看不到的瑕疵...
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