一直等到9/5的下午4點才接到華碩的電話說要收費855元,當
下聽了只覺得莫名其妙,明明是去年12月底才買的手機都還用
不到一年竟然說有損傷要收維修費。
晚上7:30去到現場後一看才知道是許久之前(至少超過半年)剛
買不久還沒買皮套時就摔到的傷痕,我跟他說:
"這都已經不知道是多久前的傷了硬要說這個造成損傷也太瞎了吧?
而且這撞到的明明就是最角落,聽筒在正中央"
服務員竟然跟我說
"我一開始也以為那是包膜的破洞,所以才沒給你寫檢查傷害的單子
,這隻手機就像車禍一樣,雖然你是車子受到撞擊,會有震盪因此
裡面的人也會受傷,而且裡面的喇叭有變形"
當下就很無言,也不知道要怎麼跟他們吵,只是覺得,
1.你硬要這麼說,是不是接下來我再壞哪裡你都可以用同樣的理由跟我講?
這樣保固還什麼用?
2.如果要說傷害原因,Padphone2的隨便用一下就會過熱是很多人都知道的
缺點,我是不是也可以說裡面的喇叭變形是因為熱脹冷縮?
3.只是個聽筒壞掉,在下午四點打電話給我後,可以在下午七點半交貨,
明明只要修3個多小時的東西,確可以讓人等了足足兩天,我只能說當初看
說ASUS在台灣各地都有維修據點,所以保固應該不錯,這個想法真的錯的
離譜。
虧ASUS還是台灣的品牌,保固不巴結,維修又慢!當初學長跟我說
"華碩品質,以卵擊石"我真該聽他的話別買ASUS的!!!
