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華碩 PADPHONE2維修品質

9/3因為手機Padphone2聽筒壞掉了,所以送到嘉義的皇家俱樂部維修,
一直等到9/5的下午4點才接到華碩的電話說要收費855元,當
下聽了只覺得莫名其妙,明明是去年12月底才買的手機都還用
不到一年竟然說有損傷要收維修費。
晚上7:30去到現場後一看才知道是許久之前(至少超過半年)剛
買不久還沒買皮套時就摔到的傷痕,我跟他說:

"這都已經不知道是多久前的傷了硬要說這個造成損傷也太瞎了吧?
而且這撞到的明明就是最角落,聽筒在正中央"


服務員竟然跟我說

"我一開始也以為那是包膜的破洞,所以才沒給你寫檢查傷害的單子
,這隻手機就像車禍一樣,雖然你是車子受到撞擊,會有震盪因此
裡面的人也會受傷,而且裡面的喇叭有變形"

當下就很無言,也不知道要怎麼跟他們吵,只是覺得,
1.你硬要這麼說,是不是接下來我再壞哪裡你都可以用同樣的理由跟我講?
這樣保固還什麼用?
2.如果要說傷害原因,Padphone2的隨便用一下就會過熱是很多人都知道的
缺點,我是不是也可以說裡面的喇叭變形是因為熱脹冷縮?
3.只是個聽筒壞掉,在下午四點打電話給我後,可以在下午七點半交貨,
明明只要修3個多小時的東西,確可以讓人等了足足兩天,我只能說當初看
說ASUS在台灣各地都有維修據點,所以保固應該不錯,這個想法真的錯的
離譜。
虧ASUS還是台灣的品牌,保固不巴結,維修又慢!當初學長跟我說
"華碩品質,以卵擊石"我真該聽他的話別買ASUS的!!!
華碩 PADPHONE2維修品質
2013-09-05 7:08 發佈

yachoung0621 wrote:
9/3因為手機Padphone2聽筒壞掉了,所以送到嘉義的皇家俱樂部維修,
一直等到9/5的下午4點才接到華碩的電話說要收費855元,當
下聽了只覺得莫名其妙,明明是去年12月底才買的手機都還...(恕刪)


看不太懂你所寫的內容 ???

你發文時間為9/5的早上07:08,

文中敘述 "一直等到9/5的下午4點才接到華碩的電話...." ???
哈哈抱歉日期看錯了 是9/2送修 9/4號接到電話
請問除了日期還有什麼不懂的嗎??????

有特地將重點還有我有疑問的地方整理出來
不曉得你的看不懂是有需要哪些補充說明嗎?
建議你直接到華碩論壇PO,但如果你只想表答不滿那就當我沒說,

不過既然自己摔過了。如果是我我就會吃下來。沒辦法誰叫自己手殘又不買殼保護它。
樓主請加油~樓主請加油~樓主請加油~
個人覺得送修還是很重要
真的有需要維修找不到地方
或是後續要負責龐大的維修費用
實在是划不來

建議樓主去他們官方論壇反應一下比較好
華碩品質,以卵擊石

只有遠傳,沒有訊號

都是朗朗上口的宣傳標語
yachoung0621 wrote:
華碩 PADPHONE2 維修品質

我覺的這跟 ASUS 維修品質一點關係也沒有.

1.
各家業者都一樣,只要有損傷就會判為人損.

2.
各家業者都一樣,人損不在保固範圍內.

3.
不是每家皇家都會在當處修,
有時會"再"外送到其它地方的皇家修,
所以會有物流的時間,
及還有其它待修的手機.

PS:
同意 6 樓的說法:
>不過既然自己摔過了。如果是我我就會吃下來。
☆ 私人訊息直接刪除不再回覆 ☆ 願望 : bovuhPPjMnEfkyhggnsJdABaLFPuhXT4

plusv wrote:
我覺的這跟 ASUS 維修品質一點關係也沒有.


同意~~自己摔機過怪誰!!

有時不是摔的當下就損壞,3c這種東西怎麼可能讓你摔到不壞!!

有只是妳當時運氣好沒傷機板,去拿一個主機板高空摔摔看,
上面有多少精密電子原件...

沒摔到那還合理~~都摔到又沒多少$$$
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