機構工程師、品保工程師都在辦公室睡覺嗎？世界發生什麼事都不管嗎？難怪施老闆頭也很痛，股價直直落！代工協力也要求一下好嗎？
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維修記錄
101.11購買
第一次送修101.11平板正常使用外殼龜裂送修-華碩判斷〝人為〞 (手機與平板接合，無法喚醒送修)
第二次送修101.12.24~農曆過年前，第一次問題沒改善外加手機下部塑膠料件掉漆(外款與平板接合處掉漆-公差造成)。第一次送修平板材質問題，本人在正常使用下龜裂反應華碩雖有更換新品，最後問題依舊存在(充電完成喚不醒)，華碩皇家用朋友想要購買為由，收回去了。《是真是假我不知道？》因為我也沒有信心了，就讓他處理吧！最後那位店長也換工作辭職了！手機部份：主機板部份：待機發熱及耳朵喇叭爆音更新，有說更換板子等
【以上手機待一週，平板試了一個月】
第三次送修102.6.15手機還是在待機下有手訊號不好，又在反應換那塊塑料一次(因為又掉漆了)
但我很不高興的事來問題沒有解決又回來了(說試沒有問題)
第四次再送修102.6.21手機又回去了，華碩又回應我工程師試了沒問題，騙誰我自已用也沒有改善，我回應，這次我不修了【退錢】跟我談了一週，死也不退我錢。只要給我換新機，客服打來回應我問題都沒有給我正確決定【退錢】，而且都是過五點半才回電話，我的訴求是退錢，但給我的回應都是〝再確認〞，三小咧！欺負人喔！那跟我談了那麼多次，〝再確認都是講幹的喔！〞
這一次是102.7.22再反應我背板有公差，沒備機我不讓你收，每次都跟我說要申請，都一個星期了！備用機呢！手機收走我用什麼，造成的不便又是我造成的嗎？=
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如果可以壓，我自己就可以處理好了！重點是耳機孔那的縫隙造成，孔座是焊死的。一押！可能會壞了！交給偉大的《華碩客服》去處理，不然隨便一個理由又判斷是人為，備用機也等了一個星期了過了！還是沒等到。這種情形情何以堪！這支新機是之前發生的種種異常送回去還是處理不好的代價所換的新機。華碩品質真是驚喜連連，一直回答你曹姐說的〝沒有畫面！沒有畫面！沒有畫面！〞
沒有真相，沒有原諒！退錢來吧
102.07.26再次打電話至華碩客服：回覆我備用機還沒有申請到，若備妥立即回覆我何時收機子。
102.07.29華碩客服早上主管打電話回覆我：幾天前就把申請備用機的申請單寄到我的信箱！見鬼了！那天？我連mail都沒有收到，備用機要申請7/26日那天回覆我的電話連提也都沒有提到)
今天我對華碩客服的的流程及態度感到莫名奇妙，故事都你們在編的。所以我今天也回覆那位自稱客服部主管，公差這個問題是你們內部要協調的，而不是客戶使用要容忍的，請華碩公司自已要搞清楚的，今天我也受夠了，從去年購買手機到現在問題不斷
【今天我不送也不修了。】請他今天下午五點前回覆我將〝退貨申請單〞申請程序，退錢！
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102.7.29日下午五點十分左右華碩客服有答覆我，請我把購買單據寄到指定信箱裡，已在19：00寄出，但要求請該單位收到文件後回覆我處理進度，但到現在22：50分還沒有任何消息！在此希望今天華碩手機部門所作的處理可以反應到總公司主管裡，品牌口碑是一點一滴累積，別再說〝對不起、抱歉〞，別再說【華碩品質，以軟擊石】這就是事實！
