華碩的向心力可能真的很強，手機有感應到
今天早上起床
手機又變磚了
不管長按，硬啟都沒用
這是第二次變磚了
是有設計三個月一次變磚，算是變相的回娘家活動就對了~~
火大的打到客服，遇到更神奇的經驗
先是響很久之後接起來
然後一位先生接的電話
我說明狀況之後
說他不是負責手機業務的
起我留下電話，手機業務的會回電
我說上次這招我被騙過
等了一天都沒人理我
叫他給我姓名跟客服代號
他說放心一定會聯絡
等了一個小時後
還是沒打來
我又再打去
這次是另一位先生接的
我請她查詢我的紀錄
結果發現
上一通電話根本沒被記錄
於是我給他客服編號，沒想到
居然是假的，根本沒這個編號
這實在是太神奇了
原來華碩的客服這麼有創意
只要造假客服編號，案件吃掉不用處理也查不到
這樣對認真工作的客服實在太不公平
請他們客服主管打給我，結果回應是，
星期天沒主管!!
跳一下回到變磚的問題
跟他盧很久還是不願意寄備機給我
只能幫我預約在士林維修站
心想算了
親自跑一趟，免得一直生氣
後續等回來後再跟大家報告
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2013.06.11
來更新一下進度
果然有要求還是有點效果的
1. 手機維修的部分
周一就有皇家的人來道歉
態度真的也很好
一直強調非常抱歉
其實周六當天士林皇家的人態度也不錯
但是一整個莫名其妙的流程
實在會讓人氣炸
打來的人同時說明週日的狀況
並不是更換的主板有問題
而是執行FLASH韌體的電腦出了狀況
所以要重燒一次，才沒有辦法好
實在是意外，並不是故意欺騙
同時說明因為我上一次送修到現在間隔很短
加以這次發生的狀況 造成我許多不便
所以跟公司爭取希望能夠更換新品
2. 幽靈客服的部分
周一也有客服的主管打電話來道歉
我再次說明第二次幫我服務的客服人員很好
希望公司能給予獎勵
說他們會調閱通聯記錄 並加強教育
