1.PadFone 2 在貴公司是不是有許多問題? 請問您們喇叭品質是否不好?為什麼我在12月7日購機,在14天內更換新機兩次(可查中華電信高雄巨蛋特約服務中心),都是在鑑賞期第5或6日的時候發生,全都是喇叭破音所導致! ( 第一支是喇叭跟通話都破音,第二支是喇叭破音,第三隻也是喇叭破音),內建的音效精靈都已關閉,還是破音,且聲音很小(已調最大聲),換了別間的撥放器也是一樣破音。
2.貴公司是否要大動作招回所有PadFone 2 做喇叭維修處理?我不想要之後拿去你們公司維修後,喇叭又壞,一直送修就好了,你們是否有真的測試PadFone 2 的喇叭品質???這樣的品質要如何銷往國外呢?
3.本人購機時就馬上更新4.1與 韌體版本: V10.4.7.10 ,所以問題還是在
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以下為客服人員答覆 :
目前線上並未接獲使用者反應此狀況,因線上無法確認到您產品所述狀況,
建議您可以至全省皇家服務中心,請現場人員協助您確認機台狀況
服務中心位置可參考http://support.asus.com/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-tw
對於給您帶來的不便,敬請見諒
謝謝您
ASUS Service Center
0800-093456
歡迎訪問FAQ(Frequently Asked Questions)頁面,在這裏您可以查看到常見問題的解決方案。
http://support.asus.com/faq/faq.aspx?SLanguage=zh-tw
再次感謝您對華碩產品的支援與關愛!
Jacker
華碩電腦客服中心
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附上維修網路單據圖
