Padfone藍芽筆維修一個半月了, ASUS無聲無息, 服務品質!@#$%

我的Padfone一代的藍芽筆, 因為畫線會斷斷續續所以送修,
皇家維修中心確認後, 10/28就送修, 有說大概需要兩個禮拜, 但一直到現在ASUS都無聲無息,
上上禮拜電話詢問, 說上禮拜2~3會給我, 結果一直到今天再詢問, 換改口說明天會給,
這維修品質真是!@#$%

等明天消息在update大家, 雖筆沒跟我收走, 但留在我這也沒啥麼用, 不能寫, 我根本也不會用!
不曉得大家有無遇到此狀況, 都怎麼處理?