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是我要求的太多嗎??padfone2送修經驗

今年我一直很期待padfone, 一代就想敗了,無奈iphone4用得好好的沒有理由換

直到上個月看到2代的規格與直覺合體,實在太對味了,

合約沒到期不能換,台灣大哥大沒有合作,失心瘋的情況下直接網拍下訂了!!

11/2入手,11/3找周邊產品都還沒有出只好先貼螢幕保護貼

11/5看到官網寫的早鳥活動更新韌體送隨身碟,

於是我在11/6早上跑到皇家俱樂部更新,服務人員把手機與平板都送到工程部。

填寫資料約15分鐘,手機與平板回到我手上,

當天回家後發現.....平板不能充電?? 但手機可以充!!

下午一點又跑回去皇家俱樂部告之不能充電,留下平板與AC充電器。

我本來以為只是平板接口不能過電換個零件應該馬上就好,

一直查詢維修網頁一直顯示維修中

但11/7也就是今天,因為手機要沒電了所以我又到皇家俱樂部要回充電器並詢問進度,

還在維修中,到了下午我查網頁的維修進度從原本的維修中變成waitex

我想說這是不是等待客人回領的意思,打電話過去對方說是要等料要3-4天

我聽到3-4天就有點火大了,我才剛買5天(扣掉維修其實只有3天)

就要入廠等3-4天,而且原因是因為我把平板送去更新韌體,

我詢問原因,對方客服說不清楚晚點請工程師回答。

一小時後工程師來電說我的平板接頭的一個針歪了無法過電,

申請換一台給我約5個工作天,我其實很不滿意 >"<

但似乎也只能如此,突然想到,那平板上的保護貼呢??

工程師回說華碩沒有生產保護貼所以無法提供,

我動怒了......我說我剛買五天,前一天充電都好好的,參加你們的活動,

送回來不能充電了,怎麼想都是你們的問題呀!!這樣為何不賠保護貼??

工程師說他們只更新韌體,不是因為更新的關係導致無法充電

那這樣說是我弄壞囉??東西買回來第三天我就因為充電充壞了??是這個意思嗎??

我用iphone用三年都沒壞,改用padfone2第三天就壞掉,是這個意思嗎??

工程師說不是說這個意思,是無法釐清接頭歪掉的原因,保護貼的部分無法賠償

然後我們就一直迴圈重複這兩話題..... Orz


這隻手機我很喜歡 用得也很開心

還一直推薦給朋友 服務人員態度也很好

但為何我得花精神跑那麼多趟 花錢多買一個保護貼 花時間等待平板

感覺很糟糕..... 我不會要求拗我沒付出的東西.....

我只想要我付出過的錢花多少拿回多少 如此而已 = =

是我要求太多嗎?? 為何我信任華碩改拿padfone2第五天

就讓我有受挫的感覺.....


希望我只是個案,padfone2真的是好手機,

我也感受到華碩的誠意,又送行動電源又送隨身碟的,

但要我平白無故多花一次保護貼的錢感覺真的很不好 >"<
2012-11-07 19:52 發佈
文章關鍵字 PadFone2 經驗
可以理解你這種不舒服的感覺。
yago0214 wrote:
今年我一直很期待pa...(恕刪)
如果只是單純為了一張螢幕保護貼
那就很好解決了壓
直接用膠帶在邊邊貼一下就可以將保貼撕起來了
在重貼到新機上就搞定了

但如果是包膜就沒辦法這樣做了
我也是買padfone2
不過我買的時候
有送保護貼
店員就跟我講七天後在貼
因為有保固換機的問題

3c用品還是用一陣子沒問題再包膜或是貼保護貼
不然壞了要換或是拆開要修傷害包膜保護貼
應該都不會理賠的吧!!
撕掉重貼還有得救嗎??
yago0214 wrote:
今年我一直很期待pa...(恕刪)
看到這篇文章不禁讓我回想起當初至尊變形上市時的場景 一模一樣 都是不穩定 唉 無奈的品質 第一批總是如此嗎? 雖然如此 還是一直給他機會 希望他會變好
樓主賠保護貼的要求確實太過了,這並非手機本身的問題,asus的責任只在於幫你維修更換而已。但是滿心期待的換新手機,遇到這種鳥事,心情不佳也是正常的。樓主就當作早期發現,早期治療,放寬心吧。

yago0214 wrote:
撕掉重貼還有得救嗎?...(恕刪)


如果是靜電式的保護貼,撕起來可以重覆黏貼!但切記不要讓它黏上灰塵,否則那種保護貼就毀了,另外大創百貨也有賣39元的保護貼,雖然品質沒那麼好,但是堪用,舊了就換,反正便宜。
你可能充電器有問題
像是平板的充電器可以充平板也可以充手機
但手機的充電器,就只能充手機而不能充平板
所以叫他換一條給你比較快吧
yago0214 wrote:
今年我一直很期待pa...(恕刪)


結果呢,沒把模回收再利用於神機合體嗎
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