購買時間:99年12月28日 神腦購入
小弟最近剛入手 A10 這隻手機,
剛入手時對"安卓" 系統並不了解,所以不知道怎麼用,
入手幾天後才大概知道使用方法.
前天用測亮點的程式一跑,竟然發現1亮點,1暗點,感覺怎麼會這樣!(不是說品質堅若磐石嗎?)
打電話到門市,門市說像HTC是3點才有保固,叫我拿去皇家問看看.
送去皇家檢測,回答是:一亮點,一暗點,無法幫我處理.
第一次入手 Garmin-Asus 的產品 就讓我遇到這種事,感覺真的很差,
想不到竟是這種品質這等服務.
也怪自己的疏忽,不會用程式先跑看看.現在神腦門市,皇家推來推去.
怎麼辦!怪自己倒楣
給想入手 A10 , A50 的朋友們 ,入手後 記得先測試螢幕看看.
以上給大家參考~
接續:
剛剛打去神腦國際0800反應 新買手機亮點問題,
得到更糟的消息,神腦客服人員說一但 神腦保固封條被損毀,神腦就不保固(天啊!怎麼講的版本不一樣)
早上皇家的人檢測時跟我聯絡,只說 如果原本神腦保固是2年,拆封後變成一年,我記得我的是一年保,想說沒差
,沒說神腦就不保了阿,怎越搞越複雜,那以後是誰保 皇家嗎?
12號晚上東西送回神腦,工程師說要幫我看看
還好封條沒撕毀,保固仍在,剛剛門市小姐打電話給我,
說工程師已經盡力,幫我換了幾塊面板,但還都是會有亮點,
天啊~面板不良率有那麼高嗎?還是隨便跟我講講.
一堆A10BUG一堆,螢幕出現問題也一堆,我的也是...
因為您購買A10這個時間點,大概是大家全力聯署抨擊華碩的時候...
建議您隨意翻一下99年12月的月中過後的資料就能看到一堆對於華碩A10的品質保固與誠信和售後服務是如何...
我想大家都是因為"車用等級導航"這個與Garmin合作的關西並且當初承諾會升級成2.2才陸陸續續購買華碩出產的手機吧,不然有H牌,A牌,還有一些"韓果貨"價位也是和A10差不多,誰敢貿然選擇華碩呢?
想不到一個個脆弱的消費陸續受到華碩的催慘...大家都給華碩一個機會...真的是一個機會...我想大家有這些教訓後再也承擔不起華碩的"堅若盤屎"吧...
還有,個人認為如果神腦說不能修了,那皇家更是連一眼都不給你看一眼= ="
因為我當初的亮點皇家人員和我說"一兩個亮點,是正常的,因為這麼大的螢幕難保不會有亮點呢,而且華碩寶亮點只有保固筆電的螢幕喔,手持導航的螢幕是沒有的喔",之後我拿去神腦,神腦說可以幫我修,但是要拆機,而我當時早就整機包膜了,誰會想要新機就被拆呢...所以就摸摸鼻子罷了...
只能幫你拍拍肩膀,因為我們都是受害者...
如果你很不爽,直接打去客服一但究竟吧!
http://www.garminasus.com/zh_TW/support/warranty-information.html
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ASUS手持產品中之LCD螢幕之亮點與暗點,亮點兩點以上(包含)或暗點三點以上(包含)視為異常狀況,購買七日內(憑購買證明)可要求更換新品。
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