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PF2 黑磚送修調查這邊回覆


sqs wrote:
大大也別太針對他啦其...(恕刪)

這位兄台~~~
其實我當初選ASUS PF2單純只是CP值高而已~~~
包含工作上的需求~~~

當時候發生黑磚我也是傻眼雖然不是我使用的那隻~~~
但因為我是我勸敗的~~~
所以得要幫著處理~~~
而與皇家接觸的經驗~~~
讓個人覺得ASUS在這塊有用心~~~

另外可以爬文看~~~
在第一次韌體更新前~~~
我的機子也是會遇到要按電源件與音量件~~~

是第一次韌體更新後整個順暢度才有起來~~~
第二次更好~~~
如此而已~~~
所以總體勸敗我還是會推PF2的因素在這~~~
這個個人由於摸的是Q的工作~~~
所以是啥就說啥~~~

你看磚塊文~~~
雖然壞機很不爽~~~
但是還是有對這台一樣覺得OK的~~~
與對皇家服務OK的~~~

所以磚塊跟推不推要分兩回事~~~
了解嗎?
變磚塊不代表不推~~~
不推不代表變磚塊~~~
每個人都有其好惡~~~
版上大家都能提出自己的看法~~~
這樣資訊才會公開~~~
品質也才會精進~~~
這樣也才會有助益~~~
我貼經我手三隻有一塊變磚可比該帖早得多了~~~

有疑問的人爬我過去的帖吧~~~
我的是十月底第一批,剛剛掛了。正要去皇家,稍後補上維修單。

我有開箱文為証,真的有買喔。

halachung wrote:
這位兄台~~~其實我...(恕刪)


其實選這支的人都是因為他CP值高居多吧~
我也在我的回文說,這不是客服的錯,基本上皇家在處理上面還算果決,所以我去皇家大多都是笑笑,也沒必要對他們大發脾氣,就靜靜等他修回來囉

會讓人失望的是,畢竟機子在在短短時間內出現不少台這種一定要換板的問題假如不是設計上的問題,就是用料有問題居多,我相信某家也有問題,但是賣的量應該也是PF2的量的不知道有幾倍,所以看起來問題也比較大,我支持國內品牌,但如果他處理方式跟某大廠差不多,老實說之後我會挑某大牌,沒辦法,這就是品牌優勢....
以後我會買ASUS的機子 是"絕對"不會再衝首購,最起碼這次讓我嚇到了,當然換成另一大牌 我也會如此,我買的這些手機都是剛出來我就買了,就遇到ASUS給我這樣子,我想應該是跟ASUS八字不合吧,呵呵~~
gemini89a wrote:
我的是十月底第一批,剛剛掛了。正要去皇家,稍後補上維修單。

我有開箱文為証,真的有買喔。...(恕刪)




結果有救,只是資料不見。

我的症狀是從平板拔下後持續出現啓動器錯誤,無法操作;試著重開之後一直卡在開機畫面。皇家表示已經無法抓到手機備份資料,但是還可以進入recovery去還原,只是資料會不見。

用過數隻手機,第一次遇到這種鳥事!
大哥不要火氣那麼大, 大家當初也都用PF2用的爽爽的
我也是到處推薦人用國貨
這隻手機硬體規格算一等一
我當初買Apple 3G 還不是S的
就覺得它的硬體老是比別人少一截
but! 就我使用跟觀察的結果
硬體上他確實比較穩定
身邊用Apple的還沒有去換主機板這種事情
現在已經買了這隻手機 算自己衰吧
跟另外一位網友一樣 我再也不會去衝首購這件事情了
會等手機穩定一點再去買
手機會拿去修 也猜測會換機板
就這樣了吧 不期待會換新機
希望換了之後不會再發生黑磚了
首購, 64G...電池在一半左右的狀態忽然關機,就再也開不了了。

目前還沒送修,因為華碩說送修就直接把資料洗光。正在想要怎麼處理會比較好...

如果是個案我也認了,但這麼多支這樣,表示不是個案,華碩不幫忙User把檔案拷貝出來,實在是太說不過去了..
這位兄台~~~

如果你做Q 請問買三隻中一隻磚 不良率=?

你能因為有妹忍受跑皇家,不代表別人可以忍受

你能因為C/P值高,可以接受良率低,別人不一定能接受

當別牌發生災情,不代表ASUS也可順理成章也發生災情

當我支持國產,支持創新,支持ASUS時,不代表它可以先弄掛我買的手機,再說會把它修好

酸民也說過"手機是買來用的,不是買來修的"

事實上你沒收錢來護短,我也沒收錢來搗亂

收集這些資料的目地可以用來證明這不是"個案",不是在證明你也拿padfone2是個笨蛋

所以當這棟樓的目的是要收集遇上黑磚情況的案件,那你何不到另一樓(Padfone 2無問題的也來登記一下吧!!)去簽到就好,何苦來這理告訴別人你的忍耐度比我們高?

事實上本棟樓有相同情況的,不用算20個還是38個,只要能大於1就表示這個bug肯定是可reproduce(我不知這個要如何翻,我用的是軟體開發上的用語)

何況收集到這些資訊是有用的,未來有機會或許要求ASUS對有問題的手機延長保固期間,並督促ASUS正確處理他所生產的不良品,保障所有買過Padfone2的消費者,這包括你及你的親友團,如果那天你們不幸,也需要回來這簽到,我想還是歡迎,因為這棟樓的目的應該不變!!

ps.(我到皇家中心,他對我說像這樣更新韌體後死機是個案!!會死機是因為Google Play 上App良莠不齊,我想說對不起,這個回答對我目前的工作領域及既有的知識,無法接受,我軟體沒有多會寫,但也還讓我討了15年以上的飯吃,只是可惜目前公司小,請不起法務告皇家,說他這樣說法是侮辱我智商)

另外我的要求比較嚴格,當廠商時常"韌體更新",這不代表用心,這叫商品成熟度低,一直在修正,破洞多到補東補西,或許已是業界常態,但一點也不正當,真用心的話不會這樣多次

老實說經我口推銷出去PF2的也有一隻(她的在更新後目前也沒有問題,但我還是提醒她備份一下她覺的重要的東西),當周遭人問我好不好用,我的回答也一律正面,我在前四個月使用心得及對其它人使用反應出來的問題也會去查看是否我也有,有些有,有些無,沒有完美的手機,無礙的接受就好,簡單的說我一點也不討厭這支手機,我討厭是別人在做他們的努力時,別人用奇怪的眼光質疑目的。

這次的問題我最無法忍受的是,韌體更新後死機所帶來的資料損毀,別人放在手機的內容是啥我不知道,我放在手機內的資料是每天通勤2~3小時內,有空想問題時寫下來,畫下來的心智,看到美好的事物拍下來的瞬間,當我強迫症發作時,不斷的像個傻子,把島彈射出去,終於拿到三星的記錄...這些不是皇家人員,拿張維修單在上面勾上資料可全部刪除,然後叫我簽名,並如同施"皇恩"於我,告知我會換修主機板...我的東西不是主機板換完就換的回來的


greenfoot wrote:
這位兄台~~~如果你...(恕刪)

是阿~~~
我只是PO我的個人看法~~~
你PO你的看法~~~
應該OK吧?

你覺得不好不推薦~~~
我覺得還OK推薦~~~
不違背吧~~~
畢竟修好後~~~
用到現在使用上跟整體效能與綜合評價~~~
我不認為遜於我身邊家人其他牌的手機(另帖有圖)~~~
CP值一樣是超高的~~~
所以就我的立場個人是推薦的~~~
同時也因為它維修的部份是可信賴的與面對面的~~~
所以我會推薦我的朋友去買~~~
當然我有換過機板的事個人也是有把這維修過程說明~~~
買不買當然是看個人囉~~~

這是我個人的看法~~~

如同變磚不代表不勸敗~~~
不勸敗不代表變磚~~~
每個人都有好惡與出發點~~~
自由討論何有干犯呢?
這樣的個人的觀點哪部份失偏剖了~~~?

而後面買到現在的朋友使用起也都不錯~~~
用的都很順~~~
同樣用著PF2當然就更玩手機上的話題~~~

為啥我敢勸敗~~~
除了CP值高與第一次韌體更新完後更穩定外~~~
最主要重點之一是ASUS開個大大家的皇家在那位使用者服務品質異常~~~
有問題最少還可以直接面對面的帶朋友去那解決~~~
以版上回覆的各帖連我個人的經驗~~~
(除了黑磚那次包含USB腳座插顛倒斷腳~~~)
都能有效率的處理~~~
最少有個基礎的保障~~~

大大請加我一位+1



有妹有看到我手上有兩張保固卡(很模糊 沒相機只能用cam照)



一張是我第一支padfone2於去年11月6日購入 另一張是他換給我的新機的

第一支給我在1月初變黑磚無法開機
去皇家領機時換一隻新的給我 資料不見的事我就不追究了也沒有在板上提

第二支就在剛剛下午一點多開手機解鎖 又給我變黑磚 很好
跑到皇家抱怨了一下 還是一樣官腔的說法 "資料都在主機板上,可能不能回復"
我很無奈 只能摸摸鼻子
下次再買手機一定要買可以插記憶卡的!!!!!!!!!!!!!!!

附上維修單




下次再買手機一定要買可以插記憶卡的!!!!!!!!!!!!!!!
下次再買手機一定要買可以插記憶卡的!!!!!!!!!!!!!!!
下次再買手機一定要買可以插記憶卡的!!!!!!!!!!!!!!!
下次再買手機一定要買可以插記憶卡的!!!!!!!!!!!!!!!
下次再買手機一定要買可以插記憶卡的!!!!!!!!!!!!!!!
下次再買手機一定要買可以插記憶卡的!!!!!!!!!!!!!!!
剛剛接到台南皇家的電話~~~
告知的確是主機板的問題~~~
需要更換主機板~~~
不過暫時無料~~~
要等三個工作天~~~
工作效率還不錯~~~
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