上華碩fb留言反應....(不只我一人反應)
PF1升級後，用傳輸線抓照片資料夾，都抓不到還會當機，打電話到客服只簡單回覆會轉告工程師，請用戶自行備份以免資料不見!! 我就抓不到怎麼備份..真是天才說的話
華碩回應
2013/2/5 21:35 Update
經過討論後，對於新版韌體有相關問題的粉絲，請你們撥打0800-093456的客服電話，我們客服同事會協助各位做韌體方面的調整與處理，感謝。
以為有辦法解決啦~
再次打電話到0800....結果
打客服也是說了一堆，重點要備份..但資料不見都會在，總之把責任推到因為這次更新較大，所以，希望再更新前都能先備份，發生問題才說廢話...那為什麼在通知用戶更新前asus不自己先測試完全，把用戶當白老鼠..真的是不好的態度。
重新恢復原廠設定，所有應用app程式都需要重灌，但資料會不會還在..要自己先去了解個各app，
camera資料讀不到、用傳輸線抓不到，請用記憶卡，若沒記憶卡自己需想辦法.....
種種都是用戶自己想辦法，為何是華碩的軔體的不穩、不良而需要用戶自己承受麻煩，
華碩應要負起應有的後續處理，而非簡單一句回復原廠設定，那真的累死用戶，
客服人員說的一附理所當然..一派輕鬆，真是出一張嘴而已
華碩依然無法協助....
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