padfone infinity的"堅若磐石"與"自認優質的服務" (第7頁)

杰81116

杰81116
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61樓

2013-11-07 15:44

手機放後口袋自己壓壞

心理不平衡上來取暖反被砲

整理完畢

pm.n1011

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62樓

2013-11-07 16:53

neinei18 wrote:
極為失敗的一篇取暖文...(恕刪)

+1

這麼丟臉的事怎還敢上來取暖
真是想也想不透

裝個保護殼就認為天下無敵
你每次坐下的角度跟力道又都不一樣
自己用壞的面板
送修乖乖付錢就算了
還要主管給你回電
你以為你是誰？？

4000元很多嗎？
用不起智慧型手機
就用傳統手機吧

便當0228

便當0228
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63樓

2013-11-07 16:56

原因:
11/1 手機放後口袋,上了車,想說先連絡一下事情,發覺面板裂了!! 觸碰也掛了...
後來到了光華皇家領了這張

官方處理:
11/2 客服跟工程師都打給我, 工程師說人為損傷有擠壓到,維修費$4000,
我有裝面蓋式的手機皮套耶!

樓主反應:
我無法接受這說詞!
我無法接受這說詞!
我無法接受這說詞!
我無法接受這說詞!

以上就是樓主的心態~

所有後續效應就只是因為你自己屁股坐壞(人為因素)然後要凹免費維修所導致的,問題在誰身上已經很明顯,立場站不住腳了還要凹,現在是要模糊焦點嗎???

Syaoran

Syaoran
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64樓

2013-11-07 17:04

便當0228 wrote:
原因:11/1 手機...(恕刪)

八折不行要0折
這不是錢的問題，那什麼才是錢的問題。

我的信用卡金融卡icash悠悠卡爆了，還裝皮夾裏面呢。
比卡片還堅固的皮夾。
悠悠卡公司也不免費換張給我，搞屁啊！

話是這樣說嗎？
要是可以給我八折買回來也好。

Paul.Tsai

Paul.Tsai
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65樓

2013-11-07 17:15

其實主管不一定比工程師還了解你的狀況....

我送華碩的產品課服都很快回覆，送修就該明確註明

像我之前拿pf2送修在單上就寫著如有需要自費的請工程師回估價單

結果不用自費，工程師還打來問說還有沒有其他使用上的問題

就當一次經驗吧....

話說螢幕裂開，算你八折，應該算賺到了...

sos14422

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66樓

2013-11-07 18:26

不過為什麼你能打八折？我的也是放前口袋回到家時就裂了

可以參考我下面維修狀況

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=588&t=3604933&p=1#46792624

我還花了4000元而且換了兩次螢幕兩次螢幕都有問題

反正華碩的產品，我下次也不敢再買了。

vincent12

vincent12
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67樓

2013-11-07 21:25

jeffchen1122 wrote:
其實螢幕怎樣,老實說頂多就認栽,
不開心的就是花錢還一直被放鴿子,將心比心

既然都認了是人為因素 , 認栽了 ,
那一直要主管回電話是 ??? (A 6 折還是免費 ?)

除非樓主堅持絕無人為造成破裂 , 不然我想不出來要主管回電的原因是 ?

當然啦, 客服既然有回說請主管回電消費者 , 華碩卻沒作到 , 該打屁股...

ps : 不知樓主是放上衣口袋呢 ? 還是牛仔褲後口袋 ?

jeffchen1122

jeffchen1122
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樓主

2013-11-07 22:00

vincent12 wrote:
既然都認了是人為因素...(恕刪)

今日再次打給客服,依各位"剖心掏肺"的教導,我請客服幫我找一個可以幫我解決問題的人,
果然有效!!

解答了我對康寧玻璃的疑惑,他們有嘗試著跟他們索取各測試數據,
但並沒結果,康寧玻璃那方只說這是公司機密。
該主管善意的回應，我再刁難就無理了,
所以我這齣戲演完了,謝謝各位熱情參予

mozard

mozard
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73分

69樓

2013-11-08 11:04

所以這是標題殺人法嗎?
大頭症的客人真的頗多~

問我為何而來只為心中那道彩虹

瀟灑四六八

瀟灑四六八
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17分

70樓

2013-11-11 15:02

jeffchen1122 wrote:
今日再次打給客服,依...(恕刪)

一句話人品問題啦!
要是我是主管我也懶得理你~