華碩PFI做工問題？USB口塑料出現裂縫[6.28更新] (第7頁)

jollinman

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61樓

2013-07-03 23:49

如果不想給原廠工程師檢測處理的話，就拿去給第三方檢測機構出報告吧~SGS啥的很有公信力吧？

harrisjaw

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62樓

2013-07-04 0:02

不好意思，拿去人家還不給換，講了一堆有的沒的，再賴在那好像我是奧客了，我今天算是對華碩死心了，三代還出這種瑕疵品，最後好像還是我的問題似的，我發覺大多數有問題的都沒拿到皇家，讓他們認為是少數個案，希望有問題的還是跑一趟皇家，不要等裂縫一大，說是買家自己弄的，理都不理時就欲哭無淚了，一代外殼還沒這問題，越出越糟。

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jollinman

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63樓

2013-07-04 0:06

harrisjaw wrote:
不好意思，拿去人家還...(恕刪)

老兄~別再搶椅子坐~與其在網路上面該，不如去找消保官，消保官會好好跟你說怎麼做…

379549

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64樓

2013-07-04 0:11

jollinman wrote:
老兄~別再搶椅子坐~...(恕刪)

這已經不是只有一個人反映了，哪天等你手機出裂痕～
你才別上來該，要回文就回有建設性的，只會冷嘲熱諷，吃飽太閒嗎？

harrisjaw

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65樓

2013-07-04 5:39

就是因為已經去過皇家，得到這樣結果才要上來該，讓有裂縫的人知道皇家的態度跟現在我們買家的處境，報不報消保官是個人是否作為，跟發這文一點關係也沒有，叫我不要該，這種只對華碩有利，對消費者不利的作法，大家公評了，而且出問題的是華碩，為甚麼不能在這該我不懂。

sjcmankimo

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66樓

2013-07-04 9:07

379549 wrote:
這已經不是只有一個人反映了，哪天等你手機出裂痕～
你才別上來該，要回文就回有建設性的，只會冷嘲熱諷，吃飽太閒嗎？

版上有些人就是這樣, 別跟他們一般見識了XD
他們自己沒遇到的問題, 就不會去承認是問題
還會替官方說話咧...真不知誰比較像工讀生XD

orange1984

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67樓

2013-07-04 9:18

我先幫華碩緩個頰，前幾天華碩友連絡我，詢問我裂縫的事情，並且詢問是否可以借手機去看看狀況，昨天手機才送返給我，接洽的先生是表示可以更換，華碩論壇也貼出可以由工程師判斷的訊息。我覺得理論上應該是可以免費更換的，但是可能各地的皇家俱樂部還沒收到相關訊息吧?!

joe750112

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68樓

2013-07-04 9:54

orange1984 wrote:
我先幫華碩緩個頰，前...(恕刪)

不知到樓上是怎麼從他們客服聽來會免費更換的...

說實在我手機當時在拿到的時候就發現背面有一個很小的白點

但是因為更換新機竟然要2周~我就算了~沒換

結果今天又發生這個問題~

好吧~~新仇舊恨一起算

反正當時通路商的大姐可以幫我作證我有送件也有簽文件

每次聽到制式回答就一肚子火

不面對問題~只會把場面搞得更難收拾

orange1984

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69樓

2013-07-04 9:59

joe750112 wrote:
不知到樓上是怎麼從他...(恕刪)

我不是從客服那聽來的，是他們RD聯絡我想要借我手機去了解裂痕狀況，我那塊裂的已經送給它們研究了

昨天機子才送返給我，我跟接洽的先生確認這狀況可以更換，我機子回來沒多久華碩論壇官方人員又PO出可以去皇家給工程師判斷，所以我猜大概這件事是這樣解決，但是皇家那邊大概還沒收到消息吧!?
因為我手機是送到關渡總部去的!

sjcmankimo

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70樓

2013-07-04 15:32

orange1984 wrote:
我不是從客服那聽來的，是他們RD聯絡我想要借我手機去了解裂痕狀況，我那塊裂的已經送給它們研究了

昨天機子才送返給我，我跟接洽的先生確認這狀況可以更換，我機子回來沒多久華碩論壇官方人員又PO出可以去皇家給工程師判斷，所以我猜大概這件事是這樣解決，但是皇家那邊大概還沒收到消息吧!?
因為我手機是送到關渡總部去的!

那有提到裂開的原因了嗎？
即然可以更換，就表示非人為造成的囉？
這樣又打了某些人一巴掌了　