你送筆電去維修難道不會當場開機看看? 這位真是有趣~
mark0826 wrote:
Bemo_Du wr...(恕刪)
funnyjobin wrote:
為什麼會有子龍機這個稱號? 你iphone拿去送修都要檢查了!這年頭還有誰可以相信，當然是眼見為憑，相信自己啊!
你送筆電去維修難道不會當場開機看看? 這位真是有趣~...(恕刪)
既然都知道子龍機了，還選擇支持它
如果直接不相信，幹嘛還買華碩?
只是不知道商譽是拿來廣告的
不是拿來說服消費者的
這才是有趣的地方...
一些人都在鬼打牆繞圈子
"有沒有在現場測試"
跟
"收了300元檢測費後，判定正常還充飽電送回，樓主拿到時卻連開機都無法"
兩者到底有什麼關係??
即使在現場測了，OK可以開
樓主拿回家還是不能正常使用，那會怎樣?
結果有不同?? .....上面有一位說這叫卡到陰
還不是一樣繼續子龍第二關...
(1)失敗→華碩根本沒修好→要求檢討→檢測費/維修費折扣減免→持續維修至正常
(2)成功→回家使用正常→沒事
(3)成功→回家發現有問題→回維修詢問客服是否能再檢查→持續維修至正常
(4)根本沒測試→回家使用正常→沒事
(5)根本沒測試→回家發現有問題→ 回維修詢問客服是否能再檢查→持續維修至正常
(1) (2) (4)的情況不用討論，該怎麼做就怎麼做
(3)的情況可能是
(A)原本就沒修好，但手機反應正常，工程師也認為好了
(B)原本修好，後續有其他人為/非人為因素造成損壞
(5)當下沒測試取回，手機究竟有沒有修好，沒人能保證，反過來要原廠處理難度較大，可能是
(A)原本沒修好，客戶不確認，華碩直接咬死說客戶回去又用壞
(B)原本修好， 後續有其他人為/非人為因素造成損壞
關於有沒有現場檢查是否正常
有這麼多情況好討論，真不懂某位仁兄為什麼一直不願意討論，只會說別人鬼打牆
(阿就沒有給出答案，只能鬼打牆阿)
列出這麼多只是想表達，(1)華碩維修服務需要加強 (2) (4)沒有什麼問題
(3)有討論空間 (5)就看華碩在不在乎顧客的這點維修小錢
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