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Asus ZF3相機無法對焦


雙缸車 wrote:
回報自己送修的狀況12...(恕刪)


我的ZF3也是過保,無法對焦,昨天送板橋皇家,希望不要花太多錢就能處理好
其實剛買的時候拍照的效果很不錯,後來更新幾次就慢慢不行了...今年1月已經換過一次鏡頭,效果還可以,但5月更新系統後又完全無法對焦,上週送皇家去修2次,也說有更換了鏡頭,可是當場測試隨手拍攝還是沒有對焦,所以就要求退回重新檢測...這種問題有這麼難處理嗎???
我的最近也常不能對焦,要搖一搖才能用過保了猶豫要不要送修,原來也有不少相同狀況的人啊。

flysang wrote:
我的最近也常不能對...(恕刪)


對焦問題似乎有點災情
我也是也是最新版本.無法對焦.這是我用機很少使用.
我朋友的最近也無法對焦了
看來是軟體出錯?
kjrbxcot wrote:
我也是也是最新版本...(恕刪)

過保我拿去皇家降板7.0
他們檢測相機模組故障幫我換新相機模組他們說不用錢所以沒收費用.
我這這支手機.以一天18小時算.
備用機使用沒超過(30天)540小時.
有問題的板友也拿去看看吧.
因為對焦問題更嚴重了,終於去皇家出任務了,送修候檢測是鏡頭故障免費更換,只花了不到1天就通知送修完成,雖然有成為災民的感覺,但整個維修流程感覺有負責任且有效率,還是值得鼓勵。
看起來有不少ZF3有相機對焦的問題。

我的過保ZF3 ZE552KL今年兩次送修,兩次都免費,也沒收檢測費。一次在士林皇家俱樂部,另一次在忠孝東路,兩次都在一天內完修。第一次有清資料重置跟換鏡頭,第二次只換鏡頭。換過鏡頭之後對焦雖然是正常的,但速度與準確度明顯的慢了許多。

好玩的是,兩次都是在更新之後就無法對焦,但兩間皇家俱樂部都說是硬體的問題,第二次出問題還是在第一次維修後過不到一個月... 所以第二次維修後到現在(一個月左右),我都不敢更新,目前正常使用中。

至於費用問題,可以跟維修中心提以下這兩篇來爭取不收費:

1. https://www.asus.com/zentalk/tw/thread-318770-2-1.html

第二頁「目前相機無法對焦經檢測判定為非人為因素導致, 無論手機為保固內或是保固外, 服務中心皆會以保內方式維修的方式為ZE552KL/ZE520KL產品型號。」





2. https://www.asus.com/zentalk/tw/thread-290327-6-1.html

「關於ZE552KL相機無法對焦之現象, 若更新後仍無法對焦, 建議送修檢測。
如經檢測判定為非人為因素導致, 無論手機為保固內或是保固外, 服務中心皆會以保內方式維修。
若不便前往服務中心, 亦可透由0800-093456客服專線報修。 」



我都用自動模式,設定連續對焦...好像沒遇過大家的問題!!
但有點想降回剛買時的版本,但只記得是6.0的版本忘了韌體多少的!(哪個韌體版本最省電?,2016/10月買的)
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