更新~華碩品質，堅若磐石？華碩維修，以客為⋯？ (第5頁)

丫丫丫貴

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41樓

2020-12-16 15:27

hihimonkey1 wrote:
非常感謝您的回覆今天...(恕刪)

我zf6也會遇到chrome卡住
但我只要"摸"一下最上面的狀態列
它就會回神了
不知道其它手機行不行

hihimonkey1

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樓主

2020-12-17 8:22

丫丫丫貴 wrote:
我zf6也會遇到chrome...(恕刪)

如果只是chrome的問題
能不維修都好
不然去皇家處理
什麼問題都推的乾乾淨淨的
就是華碩自己沒問題...
虧小弟我還是長年的碩粉
推薦朋友至少買了十幾支手機
自己也買了5支
這感覺還真是蠻悲慘的...
之前被htc搞到
這次被華碩搞到
看來小弟命中帶賽
注定不能支持國貨了
看來還是要考慮一下蘋果或陸牌.... orz

ASUS網路客服

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43樓

2020-12-17 8:33

hihimonkey1 您好

經小編確認後，因後端未複製到問題現象，還請您協助確認以下，謝謝您。
1.請協助確認韌體是否為: WW-29.14.53.5，若非相同韌體，還請您協助更新
2.請協助確認Play商店，臉書、蝦皮、foodpanda app是否已更新，若尚未更新，還請您協助更新app
3.請協助將app重新安裝

ASUS客服小編

hihimonkey1 wrote:
編早上已有私訊回覆您囉~內容如下，謝謝您。
經小編確認後，目前發現其他型號及

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

dog099

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44樓

2020-12-17 8:41

hihimonkey1 wrote:
如果只是chrome(恕刪)

講到最後還不是為了酸華碩.
那麼多人說不是華碩的問題.
其他廠牌也都有類似的情況~
你完全都聽不進去是要怪誰?

加油~ 叛亂成功就變國父了!

hihimonkey1

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樓主

2020-12-17 15:18

ASUS網路客服 wrote:
hihimonkey1(恕刪)

你好
昨天也有兩通華碩的電話打來
一通是大陸口音的客服
說了半天結論是案件再轉給皇家
皇家的打來
他跟我核對目前狀況時才發現他們的維修人員在不維修證明跟內部資訊添字或刪減訊息
反正後來又是說要再內部了解一下
再來是1.韌體版本我找不到在哪裡可以看，至少在設定的硬體資訊跟軟體資訊是沒有的
2.版本已是最新
3請問到底是要更新還是重新安裝？
4.剛剛用小米瀏覽器也遇到卡屏的問題

hihimonkey1

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樓主

2020-12-17 15:27

saokie wrote:
好像你回的這些內容就(恕刪)

非常感謝您的幫忙
其實小弟發這個文不只是處理自己的手機
如果只是要吵維修或吵換機
去皇家吵就可以了
來這裡發文還是希望華碩可以正視這些售後的問題
話說回來台中皇家英才真的是有夠low的
展示櫃放的都是舊手機
有人跑去想看zenfone7還被告知沒東西可以看
那何不把櫃子撤掉？
擺一些已經下市的展示機是....？
Htc基本已經是風中殘燭
不希望華碩也步上後塵

saokie

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47樓

2020-12-17 17:04

hihimonkey1 wrote:
其實小弟發這個文不只是處理自己的手機
如果只是要吵維修或吵換機

我是回那隻狗ID

不知道我前幾次發言的那GIF 是不是你也發生

hihimonkey1

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樓主

2020-12-17 17:40

saokie wrote:
我是回那隻狗ID不知(恕刪)

我知道你是回給誰
但我不想理他
所以就沒特別回
我這裡的問題似乎不是因為gif檔
剛剛小米瀏覽器也卡屏
已經不知道問題出在哪
可能是八字不和吧

hihimonkey1

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樓主

2020-12-19 7:03

周四接到華碩客服的電話
我當天要開會一整天
我回說週一早上10點以後
但對方聽起來有些為難
說今天晚一點可以嗎
我說今天真的會比較晚
可能要十點以後
他說那樣太晚不方便
我思考一下說週五中午後也可以
確定好時間後電話掛掉
然後今天週六了
還沒打來
還是客服聽成只有週一可以？

繼續等看看囉...

saokie

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50樓

2020-12-19 9:35

hihimonkey1 wrote:
我知道你是回給誰但我...(恕刪)

我那個GIF影片就是
試出那個語法會造成無法上下滑動的短片

EP盲測應該還在進行你可以去試試