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[勸世文]華碩血淚史~華而不實品質差,碩大無才服務爛,趙子龍七進七出。

Asus 喜歡講CP質,而不看重品質

消費者只看規格,不管服務

很容易出問題

買要等,修要等,換要等....

您真的有這麼多時間可以等??
習慣了
HTC也有血淚史
小米也有血淚史
就算蘋果也有
根本不稀奇啦!!
bluemenco wrote:
習慣了HTC也有血...(恕刪)

在那? 有像華碩電腦如此野蠻嗎?

要user花費70天的時間換三支手機

gimichang wrote:
在那? 有像華碩電...(恕刪)


確實我也滿想知道的


其實....
ASUS的『皇家』
還真的是『皇家』
你一個市井小民去找皇帝他家幫你做事....你說會有啥下場?!

(草民我還是有買ASUS的東西啦,只不過都當買斷...至少不會搞得自己一肚子火!)
Arsene wrote:
其實....ASUS...(恕刪)


恍然大悟

ASUS的"皇家",不是我家,

更換第一支手機時就要求...但不能任意進入

貨從那裡來就必須回那裡

真忘了還有一位皇帝老兒

這次還多虧他不信邪

被底下臣子陷害

當場更新軔體無效....交代皇家處理

才得以更換到第三支手機

吾皇萬歲萬萬歲.....

ASUS真的!離消費者越來越遠..
想當初去(皇家)送修的經驗後,從此不再買ASUS任何產品

alan197403 wrote:
想當初去(皇家)送...(恕刪)


此次進皇家,另一個目的是維修zenfone 6的GPS

更換了主機板

一週後發生無法充電

皇家告知是"清除軟體"APP造成

恢復到原廠值後當場測試正常

回家後測試幾次後卻再度發生無法充電

再回去更換了主機板,電池......

有皇帝老兒撐腰,過程十分平順,態度極優

唯一不滿的,是一顆螺絲上的螺牙不見了

技術上真的有待加強
今日又到皇家送修

GPS的原因

更換了zenfone 6 主機板

同EBA板,第三片了

zenfone 6支援GPS, A-GPS, GLONASS衛星定位

感應器有重力感測器/電子羅盤/陀螺儀/距離感應器/環境光源感應器/霍爾效應感測器 *4

http://www.asus.com/tw/Phones/ZenFone_6_A600CG/specifications/

比 zenfone 5 多了 "陀螺儀"

還是一樣斷線飄移

反正離家近

沒事去喝

並要求螺絲換新了~

6.到貨

104/1/24 新手機終於來了.但兩個小時後準備退回.利用華碩電腦公司內建測試程式.12345+=中第七項,Lightsensor沒過 , 只能到44未達標準值5,商品異常. 要求更換新品被拒.

共24天走完這趟辛苦流程,大多數的時間,皆為等待等待等待,這就是華碩電腦的服務品質,很難去理解

只管著自己的標準作業流程,冷血無情,怎麼說也沒用,不敢公佈作業流程見不得人.

這只是最單純的新品故障更換,也不用修,買新貨時就四天,品質出問題卻要24天,重新出貨這麼困難

很明顯是故意刁難,不管是7~10 或 7~14 最後全跳票,商譽何在?

斷捨離!斷捨離!斷捨離!斷捨離!斷捨離!
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