酷拉吉 wrote:
他們客服不可憐 他們的心態是能拖過保固就拖，把買到爛產品的消費者當奧客
你被騙了
從他們的客服系統就看出這間公司的誠意到哪裡
客服電話從來就不能聯絡到維修部
所有你的問題 都是接線的客服留下您的電話 靜候回音...(恕刪)
真的, 客服跟維修都真的爛
我的平板送修了五次,每次打客服進去都要再重複一次所有的狀況
後來不想修了希望退費也是溝通得很不積極,我等過最久兩周都沒消息
打去給客服,客服還說明這邊只是客服不能決定blablabla的
廢話,我能進線的也只有客服,我不跟你客服反應是要跟誰反應啊!!
後來直接上網找消基會登記申訴最後換了一台機子給我
從去年6月底開始送修到今年一月底拿到新機...
現在看到華碩的產品都很反感
