我10/24由中華NP到台哥大,買了一支NPFI,使用上都很好,只是第六天發現,搖動手機時會有聲音,上網搜尋,好像是電池沒黏好造成的,所以也不想去用七天內換新機的方式處理,就等有空去皇家用維修方式處理,服務人員也證實是電池沒黏好,拿進去處理後,也沒開維修單,就只留下姓名電話,到目前為止都沒問題了。我想說的是,每個人對品質的認定不同,我能接受新機不到一週,電池就鬆脫了,不去換新機,用皇家維修來處理,有些人可能就沒辦法接受。(附上發票照片)
華碩售後維修品質:本人ASUS PadFone Infinity A80手機5月份購入尚在保固期限內10月份送修3次手機維修單號(1)TWAT3A1211( 2)TWAT3A2824(3)TWAT3A5368 結果還是沒有解決手機無法定位的問題,第1次竟然只是幫忙更新系統,第2次更換了主機版也是無法定位,結果第3次更扯竟然只幫忙撕掉背蓋保護貼就結束維修實在是無言以對,保護貼是5月份購買時就已經貼了,一直使用到10月初才發生GARMIN無法定位的問題怎麼可能撕掉保護貼就會有訊號真是無言,到底是要怎麼樣才能修理好,難到當初20000萬多元買的高階手機,品質竟然比山寨機還差,是華碩品質出了問題還是修復能力有問題?希望華碩給個滿意的答覆,不然就準備送消基會申訴了.有人有相同問題嗎?
方偉 wrote:兩位就能知道華碩的品...(恕刪) 品質算是客觀問題! 沒有對或不對...像我的感覺HTC客服根本就是狗屁! 可以把客服部門關了!!!!跟他講網路自動斷線檢測檢測再檢測 還原還原再還原! 如果要這樣....那把客服部門關了還比較省公司支出
無限MUGEN wrote:不要說我批評ASUS...(恕刪) 像我pfi npfi用得順的根本就不太會上來po文,有問題才會上來找答案或是維修到肚爛才會上來抒發心情所以單比較po文好壞來決定比率其實不準