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更新~華碩品質,堅若磐石?華碩維修,以客為⋯?

rageevil wrote:
我比較傾向也是廣告造(恕刪)

其實我錄到影片的那個網站
是一個討論球賽的網站
基本上沒什麼廣告
所以如果是廣告造成的問題
那至少在那個影片來說是不存在的問題
hihimonkey1 wrote:
其實我錄到影片的那個...(恕刪)

我那個Gif檔案也並非廣告區塊導致無法上下移動

祝你早日解決問題
hihimonkey1 wrote:
其實我錄到影片的那個(恕刪)


應該說廣告的部份是大家的猜想
實際上的問題大概只有google知道
因為這問題我記得有一陣子了
某部小說我都看完結還是偶爾會發生這事呀
會猜廣告只是因為每次都廣告出來後就掛了
紀錄一下目前的進度是
已跑皇家兩次
第一次修螢幕順便請維修人員處理卡屏閃屏的問題
第二次說是chrome的問題
建議自己回去更新
但其他app的卡屏閃屏沒看到不知道怎麼處理
錄下臉書閃屏問題後把問題po在本版並致電客服
客服說本版有小編
等小編處理就好
版上的小編要我傳維修單號資料
我傳過去後暫時沒有音訊
但客服有來電
語音來電
在我照著提示按兩個步驟以後回覆謝謝您的來電,再見
之後就到今天
目前客服跟小編完全沒有正面回覆任何訊息
所有目前還不知道是會處理還是不處理
之後有什麼進度再來跟大家分享
hihimonkey1 wrote:
紀錄一下目前的進度是(恕刪)


你有試過其他瀏覽器有沒有一樣的問題嗎?Firefox 或 Brave 都是不錯的選擇。當然如果這是 Zenfone 與 Chrome 專屬的問題,也希望華碩趕快與 Google 合作解決問題。
我也是第一批 你這個問題我的Zf7上面也有 更新Chrome 大致上就沒在碰到
hihimonkey1 wrote:
小弟我是第一批訂購的...(恕刪)
simplydat wrote:
你有試過其他瀏覽器有(恕刪)


Len00 wrote:
我也是第一批 你這個...(恕刪)

感謝兩位網友的回覆
小弟的狀況不是只有在CHROME遇到過
臉書 FOODPANDA 蝦皮都有遇過
而且CHROME已經更新也沒用
情況持續發生中
但目前只有錄到CHROME跟臉書有問題的影片
好幾次遇到都沒工具可以錄
我差不多是九月初就拿到了
用到目前都很順
我自己用chrome有時也會卡 但其他程式都正常
chrome的問題蠻大的
hihimonkey1 您好

小編早上已有私訊回覆您囉~內容如下,謝謝您。
經小編確認後,目前發現其他型號及競品都有機率遇到,應與 Google Chrome 以及 Webview 相關。華碩已內部通知Google,另外內部測試自Google Play更新Chrome & Android System Webview更新到最新,可以先排除掉部分的問題。 建議您可先嘗試升級已確認問題是否修正,亦或等待Chrome後續的更新版本,謝謝您。

ASUS客服小編


hihimonkey1 wrote:
紀錄一下目前的進度是(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
ASUS網路客服 wrote:
hihimonkey1(恕刪)

非常感謝您的回覆
今天早上十點多看沒訊息還以為今天又沒消息了
沒想到快中午的時候來了
剛剛看完您的回覆
小弟也說明一下
Chrome看來應該是有些問題
而這問題更新也沒用
因為當時維修人員當下就在我面前更新app
但問題依舊在
而且目前網友也只反應chrome有問題
但小弟的臉書,蝦皮,foodpanda也都有卡屏甚至閃屏的問題
請問這些部分該怎麼處理?
還有你們的維修人員已經把客人搞到一身火了
麻煩你們這些網路小編不要只看一兩句話就上來回文
把完整整的問題都了解清楚不是很困難的事喔!
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剛剛華碩客服很有禮貌的來電
詢問我手機的問題是否已經解決
我說還沒
她說會再把訊息轉給手機部的人員
所以意思是現在才開始有動作是嗎?
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