2月11號打電話問了華碩客服,想知道zs570kl在台南華碩皇家是否有電池可換,客服說沒辦法幫忙問,但可以請台南皇家的人員打給我,我說好。當天下午接到台南皇家人員來電,說是否要詢問zs570kl換電池問題,我說是的。聯絡人員說手機要先送測才能知道是否真的確認電池有問題,於是2月12號幫家人送了zs570kl到台南皇家去,到了樓上,叫號後櫃檯小姐聽完我的來意後,說手機目前要先檢測,工程師檢測完後才能給我回覆,並請我留機。手機已經過保,所以我就還是留機檢測了,隔兩天14號時,晚上九點多接到華碩人員來電,說工程師確定電池耗損,但目前沒有電池可換,要等到6月看看,一旦電池到了會通知,我說那我要等,另外問華碩的人員說那是等電池到了,手機再帶過去嗎?那檢測費還有收嗎?華碩人員說檢測費不收,電池到貨會通知,問了要寄回的地址後結束通話。其實我還蠻希望可以貼錢換到新機的,但既然沒有被提及,也只能等電池了,以上供網友參考參考。