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華碩有把客戶放在眼裡嗎?

我購買原則,便宜不要服務,要服務多付費,現在我覺得各家都一樣喇,我只挑CP質好的買,手機沒問題比較實在.
之前換過Z嚐到了sony維修的緩慢和高傲
相較之下華碩的維修客服算很友善的了
雖然知道PFS可能還有不少問題
但就是衝著華碩的服務才捨棄sony的,不然sony的機子真的美多了

雖然網路上一直說華碩多爛
但我個人經驗一直覺得還算不錯
但贈品發送的效率的確是不敢恭維


有人年底買的PFS的贈品收到了嗎?
真怪"怎還買的到SONY VAIO的筆電~不是在2014年2月SONY宣布賣出VAIO 正式退出筆電市場..
還是買到庫存快一年的貨???

因為新東家能保留VAIO這個品牌~但不能掛 SONY 的商標~*

evaasgg128 wrote:
華碩Zenfone ...(恕刪)


稀鬆平常嘞~~~

也可能是內部的問題
常常不知道是哪個單位負責的推來推去~

evaasgg128 wrote:
華碩Zenfone ...(恕刪)


購買的時候多半都會有服務人員吧?

產品跟贈品應該都要再訂購當下確認好時間地點跟其他須知哦!!

以免這樣損失了自己權益囉!!
話說 ~兩年前在神腦續約butterfly, 上神腦官網登錄有送一個刷螢幕的清潔刷, 到現在還沒收到
對啊, 還怒等六分鐘呢!
真逗! :D

cchsieh wrote:
Samsung 在我完全忘了這回事的時候, 終於寄來了送的皮套 ...
你都還沒忘記, 有甚麼好生氣的 ... ^_^ ......(恕刪)
華碩:我當然没把客戶放在眼裏,客戶是放在心裏的
evaasgg128 wrote:
華碩Zenfone 6 皮套活動

http://www.asus.com/tw/event/method.aspx?id=314&yy=2014

現在已經1月中旬了,本人完全沒有收到. 今天打去也讓我狂等6分鐘...雞排

不主動聯絡不說,也不告知配送狀態,親自致電活動小組3~4次,外加ZenFone 技術客服2次

互踢皮球說不知道,還推說是配送人員問題,這不是多少錢的東西,SONY筆電都買兩台了....

可是讓我父母等很久,如果沒有誠意那不要送好了,一開始我就自己去買.(反正也沒多少錢)囧

客服自己也不知道,稍等我幫你查詢六分鐘喔!(恕刪)


若說已配送.還推說是配送人員問題.

樓主是否要個"配送單流水號" ? 就可立即查詢

若沒有? 是否涉及說謊.

傑克艾草包
說實在的贈品沒說何時給
你也沒辦法說什麼
當然越快還是比較好
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