ZenFone 6手機因瑕疵退貨，卻要自負2300元維修費 (第4頁)

aaaccc4564

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31樓

2014-08-24 14:56

這個處理程序有扯到
如果還要這樣子去追的話
真不知道這樣的售後服務要怎麼讓人放心

用壞沒關係

用壞沒關係
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32樓

2014-08-24 15:50

simon945168 wrote:
解釋是一回事...(恕刪)

我有跑過阿，不過就是多花時間，至少我得到很好的處理..
總之消保官就在那，真的要處理，就是自己要願意花那時間等公文，跟之後的協調..

xiulala

xiulala
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33樓

2014-08-24 16:14

不懂，網購7天內本來就可以無條件退貨
除非他們說傷痕是你造成的
但有證明嗎？
沒有就找消保官囉

另外本來就不要在官網選購商品，這是大家都知道的，7天內只會刁難。什麼infocus, asus, 小米 store等
以後建議在大型的購物網買，他們都會幫忙跟原廠或經銷商協調

十一夜

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34樓

2014-08-25 0:38

我哥當初也是送ZenFone給我媽當母親節禮物，
沒遇到這樣的問題，
以後網路上買ASUS的東西真的要徹底錄影了，
只能說原PO真得很衰..... = =

一魚一

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35樓

2014-08-25 23:46

相信以下資訊會對你有幫助！
順便可以去請教消保官

各大媒體投訴~爆料專線

強尼戴

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36樓

2014-08-26 3:26

一魚一 wrote:
相信以下資訊會對你有...(恕刪)

對啊，我也想看看這樣媒體報不報？

Calvin哲

Calvin哲
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樓主

2014-08-26 11:12

一魚一 wrote:
相信以下資訊會對你有...(恕刪)

先謝謝您熱心幫忙。

8/25號，我又在ASUS論壇PO全文表示憤怒~
也有打給客服，如不處理一定找消保官投訴。
終於昨天下午ASUS人員才願意退款給我!!

為了手機問題整整花費四十多天、勞心勞力；當學一次經驗警惕
處事態度深深影響結果，隨意了事 or 認栽賠修 or 積極處理
是得是失皆很難說.....
but肯定的是這次積極爭取權益，問題才獲正視

經過此次深刻體驗，往後華碩產品再好也絕不列入考慮!

(如帳戶確實收到款項，也會更新文章)

stealth_leolai

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38樓

2014-08-27 9:33

eee168 wrote:
所以我只敢跟購物中心...(恕刪)

你知道它們是怎麼處理掉的嗎?........

jason103

jason103
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39樓

2014-08-27 13:13

小弟的Zenfone 5也有這個刮痕
不過是小弟自己幹的好事
在裝SIM卡的時候
手滑...結果指甲刮到
就掉了一塊漆
那個漆的品質真的很差...

強尼戴

強尼戴
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40樓

2014-08-27 14:19

jason103 wrote:
小弟的Zenfone...(恕刪)

就有人把這種國民機當精品，我原廠保護外殼都用水洗很多次了。