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asus 手機令人失望....PadFone Infinity (A80)螢幕大失控!!!

1.這點無異議,就是硬體瑕疵
2.保內保外都有人中槍,當然要負責
3.過保後找華碩比較妥當
4.買的時候應該沒過保固,保固計算有三種方式
有發票依發票日保固一年,沒發票依出廠日保固一年
還一種依代理商登錄日期保固一年,這種直接找代理商
如果找華碩就是依發票或出廠日
我這支是五月出廠,八月買,隔年八月過保10天故障要收費

5.這次事件加上之前機種也是問題連連,如無回應下
對自己及朋友華碩手機拒絕往來
6.蘋果手機電池及按鍵故障也是集體召回處理
如華碩沒出面回應,考慮投書水果報,實在是太火大了~



supermaxfight wrote:
各位的爭點是
1.華碩手機有硬體瑕疵!
2.所以過保固後才出現,ASUS應該要負責
3.購買過保固的手機,要找華碩,還是原購買店家???
4.購買過保固時店家有無告知這手機過保固,原廠不會進行售後服務!
學習中的菜鳥...

oneway wrote:
小弟我已經找到申訴位...(恕刪)


晚點有空我也要來申訴, 發信給他們說會再回信給我 也沒回
後來打電話給他們 說會再回電給我 也沒回
又再打電話 順便請他們高階一點可以作主的主管回電給我 說會通知上面的
到現在一個禮拜 又完全沒消沒息
我是已經壞第四次了
剛出來就綁約中華電信 現在過保 似乎就不想理你了 (過保前就不太想理消費者了)


oneway wrote:
小弟我已經找到申訴位...(恕刪)


每次去消基會要申訴 都會顯示 申訴案件已滿 等情況 這是要怎麼申訴阿? 還是有其他方法?
謝謝!!


我是去消保會
是直接網路申訴
壞那麼多次應該要求換新機~

這點跟htc比起來
真的是天差地別
htc紫光可以換
華碩觸控板自然故障
要買的人吞下去
這哪門子道理~

只要有人回
就不要讓這篇沉下去

allblue7_11 wrote:
每次去消基會要申訴 ...(恕刪)
學習中的菜鳥...
oneway wrote:
我是去消保會是直接網...(恕刪)

換新機一點用也沒有…
千萬別以為換新機就沒事了 OTZ

我上週也投訴了,還在等回應

oneway wrote:
我是去消保會是直接網...(恕刪)


我剛剛也去投了,等看看!!

周遭的經驗是
只要修過一遍有很大機率會復發
感覺換新機比修理好一些~


rabbit2004x wrote:
換新機一點用也沒有…...(恕刪)
學習中的菜鳥...
6月中過保 上個月中返回鍵 如往常一般 上班打卡後上網看個新聞 發現返回鍵無作用
下班回家後 手機資料備份好後還原 返回鍵有感應了 但是返回鍵變成HOME鍵了

3天後 多功能鍵也變成HOME鍵了 現在我手機 3個虛擬鍵已經完成統一大業了
去士林也是報價4000 不修了 再加個4000換去年同期它牌的機子 還比較划得來

面板真的是個不定時炸彈
反正抵制華碩就對了

順便說有很大機率更新4.4後爆面板...

市場小採買 wrote:
6月中過保 上個月中...(恕刪)
學習中的菜鳥...
消保跟我說華碩算保固給我 但華碩給消保會的資料沒提及延長保固
我打去問才告訴我說比照原本保固一年 維修的產品只保固三個月 不做延長保固
剛剛已經告知客服若這兩天我還是沒辦法知道損害原因我會提第二次申訴 直接請消保官介入來處理

附上蘋果投訴連結
http://www.appledaily.com.tw/index/complain
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