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買zenfone買到一肚子火 [華碩客服,佛也發怒]


caca19820101 wrote:
客服外包 用台語跟他...(恕刪)

嗯,雖然說是個好方法,但是很悲哀~

想要個基本服務還要用騙的,服務也太專業了點~

syshiu wrote:
嗯,雖然說是個好方法...(恕刪)


的確聽起來好悲哀
也許買大陸品牌還會有台灣客服的服務呢
真諷刺
星期二早上黑貓收走了問題機,盒子理我附了上星期五去皇家的檢修單,

今天早上收到黑貓來電,告知晚上才在家,

晚上 7 點多收到換新的手機了,測了一下還沒發現問題,

不錯,速度還算滿意。
我的 Zenfone5 話筒也有問題

播出無聲,打來也無聲,完全無音效聲

目前是直接打客服,要他們來收貨。

可是客服說,要是判定人為的...

那麼就寄還給我,要我再自送皇家...

真是好樣的阿!!!!


caca19820101 wrote:
客服外包 用台語跟他...(恕刪)


轉福建客服怎麼辦- -

david1903 wrote:
轉福建客服怎麼辦- ...(恕刪)


那就跟他說本土的 "台灣國語" 阿
幾乎很多大廠客服都是外包~包含HTC在內~ 所以真的不建議打給客服!!
外包沒有直接對華碩人員~ 所以我現在都直接跑皇家了!!
小弟的妹妹之前有去一間公司 在台中~ 應徵過類似這種客服人員!!
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