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PadFone2換過主機板後再度死機(客訴後已換新機)

我沒有勇氣等第二次死機
剛剛也已經送出消保會線上申訴

4/3送修並於華碩客服申訴
只得到毫無實際幫助的官腔回覆
今日查詢維修進度
竟然是備料不足
還要再3~5個工作天

花錢買一支要送修近二週的手機
然後還要提心吊膽
不知道啥時候要再來一次?
萬一等拖過了保固期呢?

大家快去申訴吧~
才能讓ASUS正視消費者的權益
華碩PF2不知道要賺什麼,聽說已經算很便宜了,再加上死機潮...

光是我付一支PF2+平板的價錢,華碩已經消耗了兩個平板,兩支PF2,還有一個主機板

不得不令人起了惻隱之心

dmoll wrote:
華碩PF2不知道要賺...(恕刪)

你比我狠..
我只讓他花了4台手機3台平板
就讓他解脫退錢給我了...
不去國揚、漢神、漢來集團消費,是我消費經驗的堅持

fd6863 wrote:
老實說..因為工作會...(恕刪)

是阿~因為訴訟實在很麻煩
所以才先經由消保會申請線上申訴
地區消保官接到申訴案件後
會同時發文給被申訴者與申訴人
要求雙方和解,約一週後會來電詢問雙方是否達成和解
如果第一次雙方和解不成
則會邀請雙方到消費爭議調解委員會進行協調
到了這步只要要求的條件不要太誇張
被申訴者通常會與答應申訴人的要求
如果還是沒辦法達成和解
最後一步才是走訴訟途徑

以上跟各位分享一下
學習永無止境
Yuan wrote:
是阿~因為訴訟實在很...(恕刪)

申訴後約1週-2週左右會發文
15天內無和解或是廠商不予理會
就可以申請進入調解委員
會發文請雙方到某地的調解委員
(通常是消費者當地市政府附近)
時間約1週-2週
在無法和解,消保會了解案件是否需要協助訴訟
大概時間約是這樣

我比較機車直接跳過消保進入訴訟
因為廠商不認錯的話消保也沒強制力..
不想浪費我的寶貴時間讓華碩賺走
只是前提你要懂一些法律
會寫訴狀,會答辯,能開庭
當然如果你告贏了而華碩還是不理你
就可以直接拿判決筆錄暨確定證明
直接封他們家的大樓
一度我同事還一直期待要去查封的那天勒
在我們部門裡華碩的評價真的已經跌到谷底了...
不去國揚、漢神、漢來集團消費,是我消費經驗的堅持
死機再死機,看來這問題似乎難解了。

可能ASUS要請供應商三星(誤應是海力士)與Google出馬協調...

合理懷疑這又是病毒行銷後的另一手段:
「病毒式供應鍊」,當你採用其零件卻沒有能力優化韌體時就知道下場了。

fd6863 wrote:
申訴後約1週-2週左...(恕刪)


fd6863大大 小弟也去消保會投訴跟華碩客訴了
目前我手機不想送回去皇家
想等待華碩直接跟我聯絡退錢
你覺得他們會退嗎? 我維修完第二次死機了

雲郎 wrote:
我也是有更新過,不明...(恕刪)

買infinity infinity ˊ ˇ ˋ

p25533407 wrote:
買infinity ...(恕刪)


如果換新機後再死機,那就直接要求換PFI了,或是跟著大家向消保官申訴,或是爭取退費

會了華碩著想,還是不要讓他一直修PF2一直消耗新的主機板比較好
換新機快一個月了,現在應該可以宣告手上這隻是神機了

序號跟死機那隻差不到百號,emmc也是同一批

所以可以確定跟人品有關,至於某E愛強調的使用習慣,當然沒有影響,不然為啥一隻用成死機一隻用成神機
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