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PF2 黑磚送修調查這邊回覆


歡迎光臨MY縫 wrote:
替我爸買的Padfo...(恕刪)


4/1號送去維修黑色PF2
4/8直接換全新白色PF2手機給我

目前努力操機中
拜託別再出問題了
工作很忙真的沒那美國時間搞這手機.......

歡迎光臨MY縫 wrote:
4/1號送去維修黑色...(恕刪)

請問是如何換到全新而且還不同顏色
懇請分享阿~~~~~~~~~~
學習永無止境
Yuan wrote:
請問是如何換到全新而...(恕刪)


老實跟你說
我真的不知道...

我只知道是我姐打去ASUS的
然後我爸回來就跟我說ASUS要換一支新的給他
還問他要黑的還白的
想說黑的死機過就換白的

今天拿回來時我問我爸
他是真的拿新的給你還是??
我爸說新的

不過不是馬上打馬上換
是一個禮拜才換

但我是覺得我爸之前那支是機王吧
拍照有問題、死機、觸控又不靈敏............
黑磚+1
2012.11.17購入
2013.04.03黑磚
2013.04.08拿回
希望別黑磚了ˊˋ
4/6 拿去送修...

幾乎整套了...手機+平板+傳輸線..
手機本身就很多小問題..Orz
剛好回台北在火車上就變磚了 囧
希望這次換好其他問題可以一併處理完..

結果好死不死到光華皇家才發現忘記帶傳輸線(炸

這裡想小小抱怨一下 新竹皇家的服務態度..
因為隔天就要去新竹工作
詢問完光華皇家 那裡服務人員跟我說
要我直接再把傳輸線送到新竹皇家就可以直接幫我換了
不用特地再跑回光華店

結果昨日去新竹皇家
那裡服務人員面有難色跟我說
你這樣我們非常的難處理 (什麼鬼)

因為我們要把傳輸線送回光華,修理好之後再寄回新竹
才能拿給你
然後維修單是在光華開的...不能再開了...

雖然我是不太懂他們的制度是什麼.
不過怎麼兩家說法不一樣..不都是皇家嗎(?)
這樣不就是我手機拿到了,可能傳輸線還沒到(?)

跟他表示我在光華皇家服務人員的講法..
那位仁兄竟然問我 是誰說的
男的女的

我的OOXX 我怎麼知道是誰...
講到後來,他口氣越來越不耐煩
很不情願的幫我查驗我的傳輸線有沒有問題
也拿了一條新的出來檢查..

我詢問他說 那我這樣今天可以拿到傳輸線嗎?
他竟然回我說 "我又沒有說不給你"

阿XD 搞得我跟澳客沒什麼兩樣一樣
最後弄玩竟然沒得可以按那個評分的..

我知道他們因為處理這次黑磚事件很煩
不過怎麼可以這樣就很不耐煩呢?
這樣我們消費者不就跟白吃一樣 花錢拿去送修
真是不愉快的一次經驗
TWAT340552 從4/3日收件至今天4/9日 還未來收件! 這就是 ASUS 的售服~ 買沒多久就變黑磚~ 真的是一家爛公司 爛產品 爛服務!!
黑磚 +1
2012.11.12購入
2013.04.04上午黑磚,皇家休假一日
2013.04.05 送修皇家
2013.04.09 等待修復中

附帶一提,本來送逢甲,結果看到前一位客人也是送pf2死機,
客服正解釋逢甲是代收,最後還是都會到英才店去做修理,聽完
就直接到英才店,剛好又遇到其它人在送修PF2....真的是機瘟@@

wtalking wrote:
黑磚 +1 2012...(恕刪)


為什我問英才,跟我說手機都要送回原廠,在他們那邊沒辦法修@@
http://colaboy-talk.blogspot.com/
購入時間:2012/12/06
購入時就會頓,沒什麼在意,當機過幾次,重新開機就還可用,後來越用越頓,用導航定位很慢還會當機,3月時發現華碩有公告,回皇家檢驗有用備用機,3月27日送檢3月31日換機板回來,用2天後出現只要插卡就會當機,4月2日在送修換機板及電池,目前使用2天正常
我的黑磚今天拿回來了
而且還是換了台新機
果然有客訴有差
建議有送修的
一定要客訴~要求他們換新機

祝福大家!!!
學習永無止境
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