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PF2 黑磚送修調查這邊回覆

顏色:白
購入時間:12/21
黑磚:4/4

覺得手機耗電量有些異常,按下重新啟動後出現"line""google"異常
手機異常的熱~在手機上面處,結果就變黑磚打不開了

嘗試過充電重新開機→失敗
之後按電源鍵+音鍵下,還原原廠,順利開機(嗚~我的資料)

今天還是跑了皇家一趟,但是更換主機板需要花3~5天,
覺得太久了,且皇家目前也無備用機提供,所以作罷。(反正手機目前正常)

就在剛剛!!! 解鎖螢幕後!!

黑...黑....黑!!!!!!


現在怎麼開都開不起來,連想還原都無法!

本來還想買PFI 現在有點卻步了


另外,我朋友比我晚一天更新韌體,但也比我晚一天黑磚了!
他雖然跟我一樣還原沒事使用中,但我想他應該明天也會黑磚了
這樣看下來好像不少人都是這樣耶
手機越來越LAG,然後真的LAG到一個受不了於是重開機結果就黑磚了..
幾小時前我也這麼覺得所以試著重開機就跟著各位前輩一起踏入黑磚的領域了..
目前手機在皇家健診中,希望可以一次修好
不過老實講看那個服務人員拆背蓋的動作讓我有點心痛啊...
我也是今天變白磚了...
清明節也要拖手機一起嘛...
我有兩隻
一隻黑的11月買的因為相機對焦換新的到現在沒事
一隻白的在1月買的結果先死機了=_=
好無言
因為都沒什麼問題就很久沒上這個版
結果發現ASUS有要召回2/28前買的手機來更換裡面的零件
所以直接打給客服叫他禮拜一來收件了
好無言.................................
維修單號CWAT340804

= ="痛苦的是維修機板周期約為半個月.....。修道天荒地老...,成仙成佛了....。

我的PF2在4/5下午5點半的時候也變黑磚咯 Orz

去年11/1購入 本來只有一些小問題,當機過幾次

還可以用..

想剛好這禮拜回台北拿回去給他檢查一下...

誰知道 在火車上想說 怎麼變這麼卡...給他重開機一下

就再也打不開咯 T^T

明天拿回去皇家..

不知道有沒有備用機可以用...不然真的沒手機了啦...

平常靠微信跟LINE再跟女朋友連絡的(跨海遠距離.....

沒手機 根本就要我命三千阿...


11點多打華碩服務專線都打不進去,本來想放棄了,但剛剛還是很受不了打電話去試試看有沒有人接
結果是一個聲音聽起來蠻疲憊的工程師接的!(工程師真是辛苦了)
我問他我現在該怎麼辦,還有一些零碎的小問題

想送修有兩個辦法
1.自己親送至皇家,周一至周日都有營業(週一~週五10:00~21:00 週六~週日10:00~18:00),但是維修時間不算周六日,目前得知修理時間至少需三天。
 另,目前板橋皇家無備用機可用,須自己親自打電話一家一家問是否有備用機可提供(可預約)
2.可打客服電話請華碩派專人收件,一樣,周六日不收件!

其他大家心裡的疑問,該工程師也回答得跟板上提供的一樣,反正就是只能送修過去啦!!
為什麼會這樣?他們也無法解釋!

本來想明天再跑一次皇家,但是明天送也是周一才修理,不如禮拜一叫他們親自來拿!

真是買了一隻讓人受氣的手機!!!

工程師說已於228做韌體更新,那我就不明白為何還一堆人出現死機?自從上次更新(3月)後剛好滿一個月掛掉!
我朋友也一樣,支持國貨結果得到這樣的結果,真的好難過
我的昨天也送修了……
光華皇家說是手機跟軟體不相容!?
那我要這智慧型手機幹嘛?濫透了

話說今天去的時候同時也有好幾位pf2的苦主~
看見彼此手中的pf2時~也只能苦笑了
我的昨天變磚
無言= =
打算明天送皇家
下次真的不敢買ASUS了
學習永無止境
是否可以麻煩樓主開始統計受害消費者人數,或許訴諸消保官可以將我們的權益討回來。甚至集體提告,爭取賠償。麻煩了
stoneweng wrote:
是否可以麻煩樓主開始...(恕刪)

消保官這邊我有經驗~~~~
通常單槍匹馬比較容易成功
因為協調完後會簽保密條款的原故
我這是第一次送修
等第二次送修(如果有的話)
我就要直接找消保官處理
ASUS品質實在是~~~~
學習永無止境
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