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華碩死機保固不一樣

myfirstcar wrote:
其實給多久,也不是重...(恕刪)
總是想知道兩隻一樣的情況,保固方式為什麼有落差吧
喔喔~了解~
也就是說並不影響本來的保固期(這正常),且還延長了保固,
這樣照理來說華碩並沒有錯啊,因為他是多送的,
他要送不送、送多送少,這消費者都沒得含扣吧....
只是被少送的奇摩子會壞一點而已吧,
就跟華碩常常只放生系列旗艦的系統更新類似的狀況.....

沒有事前白紙黑字保證的東西,沒有就是沒有了,
消費者也只能不爽,於理於法他都站得住腳吧。
Daniel_0926 wrote:


總是想知道.......

你去調查局工作會升官喔 ,還是年底出來選議員,為人民找真相
我不買華碩
官方目前都不回覆的,感覺是沒打算處理了
Daniel_0926 wrote:
官方目前都不回覆的,感覺是沒打算處理了


上面都說了,當你已經找了消保官之後。

層級已經拉高。

華碩官方能回覆的人,只剩下主管級別,並且也理所當然只對消保官回覆。

這種情況,你還希望底下的低階員工回覆在這類地方回你什麼,根本就是已失去回覆的權限啊。

你既然要拉高到消保官的層級,那就等消保官的結果,這…如此困難?
saokie

好奇問一下,都找到消保官而且會有開會時間,怎麼樓主會問不到親眼見到的華碩代表?

2022-02-17 18:04
星幻

消保官會不會開會,這不知道,但政府單位處理事情沒那麼有效率啊。

2022-02-18 18:02
星幻 wrote:
上面都說了,當你已經(恕刪)


怪了,華碩手機會隨機死機眾人皆知,若樓主真的可以見到所謂的華碩「高層代表」並得到妥善的處理,還會浪費時間上論壇Po文呢?

這很明顯就是華碩的問題,卻有人不斷的在攻擊樓主,華碩網軍真的無所不在,其用心極其可怕。

若把花在網軍的錢拿來做研發或妥善處理華碩災民不是更好嗎?
saokie

這不是還沒上市就說拍照爛的ID嗎?還沒求證就說人是非這種行為是什麼呢?

2022-02-18 19:41
小不拉嘰的蔥

戰神出馬了,精采了

2022-02-18 19:55
simplydat wrote:
怪了,華碩手機會隨機死機眾人皆知,若樓主真的可以見到所謂的華碩「高層代表」並得到妥善的處理,還會浪費時間上論壇Po文呢?

這很明顯就是華碩的問題,卻有人不斷的在攻擊樓主,華碩網軍真的無所不在,其用心極其可怕。

若把花在網軍的錢拿來做研發或妥善處理華碩災民不是更好嗎?


消保會是政府組織,除非你竟然不是台灣人,不然怎麼會不知道政府組織的效率?

我強調的是『在正式受理的情況下,華碩必然是將會以正規管道的方式回覆給消保官,當中消保官會不會召集調解會讓雙方對質,這我不知道,也許會、也許不會,但無論如何這要時間,以政府單位的效率,這種事至少得先拖個一至兩個月才會有進一步的動作』

然後發文者等不下去,就硬是要求『我雖然投訴到消保會那裡了,但華碩還是有人要先在論壇回覆才對啊』這種奇怪的事…(畢竟我上面也強調過了,負責回覆論壇的人,一般都是公司中最小咖的那一些,設身處地自己想,如果各位是一間公司最小咖的員工,面對已經被鬧大的事件,還敢隨便回覆嗎?)

這不是幫華碩講話,某方面而言我也是三不五時就酸華碩、黑華碩的人,只是把整個流程講清楚而已

如果這種如此完整的說明也叫『攻擊』,甚至被你們汙成網軍啥的,那你們這種想取暖的心…

好吧,也隨便你們就是了,反正我只是提出『所有公司企業在面對這類事情時,層級不同所造就的流程不同』罷了,你們要作夢、愛作夢,那也是你們的事。
saokie

https://zentalk.asus.com/zh/profile/discussions/DanielHuang..這邊的攻防比較精彩

2022-02-18 19:44
感覺官方身影消失了,根本不回覆為什麼
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