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play商店無法下載或更新

j808010 wrote:
我的zukz2在某...(恕刪)

我之前的小米NOTE也會這樣
試試看...
設定->應用程式->右上角三個點->重設應用程式偏好設定。
昏倒,我的平板今天也遇到一樣的問題了,只要跟google有關的都進不去,youtube或是chrome都不行,打電話給華碩客服,照指示處理很久都卡關,根本無法操作,連重置原廠設定都沒辦法,看來星期一要去送修了
我的zf4也常遇到 從開機就好了
leewilly wrote:
如題一直跑下載中,試...(恕刪)

這種事呢?
設定-應用程式-Play商店-清除資料-強制停止
再打開Play商店~跑完更新後!正常~

通常這種事發生在Ram不夠的手機上~
在加上ASUS 自家ZenUI非常吃Ram(調教很差)

leewilly wrote:
如題一直跑下載中,...(恕刪)


你好

是否有開自動更新呢?

我遇過的都是如果太多APP要更新PLAY會呈現卡死狀態

關閉自動更新,取消下載\更新後就正常了
mowson wrote:
試試看...設定-&...(恕刪)
試過了,但只撐一天

Jerome Huang wrote:
我在論壇有發問過,...(恕刪)


如果大大壓根都不信原廠的回應,不懂為何大大還想繼續跟原廠打交道勒?

很多手機共通性問題,似乎發生在其他廠牌都不是問題,阿如果發生在華碩就是華碩的問題

像這種問題,用狗大神找,不難發現很多案例
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=75403
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=54864
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=3865857

最完整的解法就是google提供的,所以華碩給的答案也算合理吧
https://support.google.com/googleplay/answer/7512202?hl=zh-Hant

話說如果google真沒問題的話,那他們又何必要提供FAQ勒

都用過了 一開始有用 最後根本沒用 只剩"重設應用程式偏好設定"這招才行 但是每次更新都要重設根本很煩! 別的手機目前沒看到有類似的問題卻無法解決的! 說不是華碩的問題,我覺得不太可能 P.S. 我的是zenfone 3 552KL 系統、韌體都是最新的了
Jerome Huang wrote:
如果跟google有...(恕刪)


目前看到網友回報
asus 小米 以及我自己用的zuk都有問題

如果只有華碩有問題怪華碩合理
大陸品牌也有問題
那就不能完全甩鍋給asus

推測可能是某些程序衝突
導致某些手機ok某些手機異常
又不僅限於一個品牌

play store會自動更新
解除更新後,下次連網又會被更新
所以解除更新應該不是長久之計
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