camelclassic wrote:買手機最怕的是故障......故障最怕的是找不到維修點......找到維修點最怕的是修不好又花多天時間, 有維修經驗的手機使用者應該共同心聲對罷. 我買了華碩 ZF 5 也是送去皇家, 方便, 快速..接待態度也讓人誇讚......OK的 .所我建議買手機真要找維修便利性高的廠牌. 現在民國幾年了 , 沒有到府收送真的很low , 還皇家俱樂部咧 ....
通常強調修得快都要付出代價的...這代表檢查人員判斷哪邊壞的時間不足....如果不是很明顯的症狀根本沒時間去檢查,只好先跟客人說沒問題,重製軟體讓他帶回去用,等再度送修才幫他更換料件,讓客人當QC就算多了些時間檢查到了不明顯症狀也要時間請相關料件,假如遇到缺料...又為了維修時效,還是只能假裝看不到先讓他回去,因為是不定時發作,可以爭取些時間~如果是螢幕摔破這種,一換完螢幕馬上就完修請客人領回...也沒時間測試摔下去時是否有傷到其他地方造成不明顯的症狀...消費者喜歡修得快...那就多送幾次吧
camelclassic wrote:買手機最怕的是故障...(恕刪) 樓主講的前面部分才是重點,買手機最怕故障。現在一隻手機平均才用2年,頂多3年,如果剛買第1年就要送修,那後面兩年不用再送修嗎?不是就變成年年都要送修。華碩維修點跟維修處都還算舒服,但以買過華碩平板變型金鋼第1代的經驗,就是....自買後軟體更新只更新1年左右,之後華碩就不理了,平板再也不能使用新的APP,連舊APP也不能更新,整台平板就只能當作影片播放器。買手機或平板,「軟體更新」才是重點阿。
david1903 wrote:呃...那皇家子龍...(恕刪) 東西是買來用的,不是買來修的,送修的次數我已數不清了,重點是修不好,每次都浪費好多天.....打死我以後也決不碰華碩的東西,再便宜也沒用!!!!
我買ASUS的東西幾乎從頭修到尾......從最早的手機ASUS P505...送了不知道N次了(那時維修人員還不錯)後來買的顯示卡9500GT不到1個禮拜就壞了...還有買的win8平板TF600,沒幾個月就要送修,連國外都坦承該機型螢幕設計瑕疵,結果台灣的ASUS打死不認,只說那在幫我加保固3個月(看我過去有發文抱怨過真快氣死)不久前買的The new PadFone Infinity 不是平板壞就是手機壞(之前送修過現在過保又壞了)家人買的PadFone E在[昨天], 沒錯就是昨天,螢幕下半部整個全黑的....莫名的壞掉可能八字不合...真得從頭修到尾
jrala wrote:手機買來是要用的 ...(恕刪) 哪家手機不是大陸製造生產,除了HTC部分還是大陸組裝之外,蘋果也是大陸組裝.三星部分也是大陸組裝,你去找純台灣生產元件.台灣組裝的廠牌出來(全部都來自台灣喔)我跟你買
手機這東西不用買太好超過1萬元的都不用考慮哪一種廠牌容易故障??市面上賣的每一種都有壞的可能,不用迷信廠牌用過ACER/長江/HTC/華碩...差不多都是2個禮拜到1個月就開始出問題身邊人什麼蘋果/索尼/三星/小米...都有用,18K的手機第3天就當機的也看過維修點多就是一種保障,沒有不好,某款車或某牌子的車零件充足維修方便,你覺得是保障還是覺得這車品質差?總有摔到的可能還遇過手機只要裝了特定的省電APP就無法充電(充電1小時連1%都沒增加,機身卻燙得要命,移除APP後正常),也是進維修才找到原因