潔諾瓦 wrote:
樓上有大大說的對,其...(恕刪)
抱歉,我看到這樣的留言都要噴血了.....
我不知道你「手機汰換率」是如何的高,可能是一天換一部新手機吧,所以什麼版本都沒所謂
但我這些普通人,一支手機起碼用個2-3年,沒壞的話甚至用更久
版本的維護在這時就變得十分重要
再來就是,我們身為一般消費者
為什麼還要替廠商想到「手機汰換率高,更新真的必要嗎?」這些議題呢?
如何兼顧舊有及新客戶是他們公司管理層或者是市場部的責任
你替他們想這麼多,只會把他們寵得愈來愈懶惰,愈不重視售後服務
何況這是全球所有手機公司都會遇到的問題,為什麼別家可以這麼用心升級版本呢?
極端的舉一個例子
如果明天Asus出公告,要把皇家俱樂部關掉,不再提供保養服務
原因是「近年手機汰換率高,客人已經很少用到保養服務,而且有部份使用者反映他們的手機一直處於良好狀況,不需要常常維修,因此公司決定不必要再對小部份的客人提供整修服務。」
這樣說你大概會明白我們的感受吧
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