咖灰加奶 wrote:爛到這般的危機處理 還可以值得稱讚?版大 你不會剛好是那位闖禍的高層吧? 危機每一家廠商都有機會發生問題是,有哪一家廠商可以像華碩這樣明快的處理事情?公司三個大頭親自出來主持記者會首購會的支持者直接全額退費,且免費送手機這些都不曾在其他廠商那邊看過雖然在事件的一開始資訊非常混亂但是,論誰也沒想到ASUS這次出手會這麼重原先大家都認為首購會已經買手機的人,可以直接換一隻升級版的手機就不錯了何況還有皮套可以贈送至於網路上首批預購的,手機規格直接升級、退差價、送記憶卡、送原廠皮套,通通都來這樣的危機處理叫做「爛」?那你到說說,怎樣的處理叫做好?還有,不要隨便就扣人家帽子不然依照你註冊的日期,以及註冊完之後就「非常關照」ASUS Zenfone的發文內容來看大家是不是也可以合理的懷疑你是某家派來的打手?
jmcpd wrote:也真虧華碩打混多年 還能出這差錯內部高層通報聯絡有很大問題豬頭也不會這般定價若為打大陸市場宣布價格與規格的同時台灣應立刻跟進政策一改再改非要被轟得天怒人怨 再略施小惠+道歉這叫處理得當?標準也太低了應是這種低級錯誤都不該出老樹爛根的公司 還能指望甚麼?? 以華碩如此規模的公司,大大尚且能批評的一文不值.想必閣下成就定當數倍於華碩之上,不知是否能惠賜名號,看看是哪家全球百大企業老闆.讓我們在01湖混的這些嘴砲們,瞻仰瞻仰......
yjones wrote:危機每一家廠商都有機...(恕刪) 我沒用過大陸機,但危機處理最快的不是華碩,是小米三。從原本規格有4G,到台灣只登陸3G版,罵到臭頭,三天全額退費;華碩這次從出包到高層解決,花了一週。快嗎?每人解讀不同,不過至少是有誠意解決,可惜不知是搞負面宣傳還是真得行銷腦子有洞,有了HTC換心事件,華碩真得皮還不崩緊點;價格大小眼,無感,但規格大小眼,就感觸深良。華碩開發出手機與平板合一的創意,希望可以再讓消費者有更多驚奇,改善良率是一個,剩下外觀,因我滿喜歡華碩UI。NOTE6是我第一次接觸華碩產品,我買首發,當天就黑屏,隔天換新機,不過用了約半年,非常滿意。雖然我也有三星NOTE3,我只能說華碩有自己獨道的設計,讓我未來會買單。
wayne小偉 wrote:行銷部的高層肯定被炮到翻掉 XD 等風頭過了,肯定有人要捲舖蓋走路,或是下放邊疆!完全不及格的新機上市活動。想想對岸那一大堆的香蕉…嗯,我是說一大群死忠的小米粉,以為真的盲目跟好玩的嗎?別傻了,有奶便是娘,不要顧此失彼,優惠多放點,消費者錢就會拿出來。
我也覺得非常滿意了,起初只是期望能夠升到16G8G真的不太夠用,想不到還會多退500真的有夠誠意。話說最近才買一台華碩DVD燒錄光碟機,550台幣,這個真的有賺嗎?同規格其實比大陸或其他地方貴500台灣買家應該都不會太在意,我想重點在產品線的規格有無到位。
咖灰加奶 wrote:爛到這般的危機處理 ...(恕刪) 如果是高層那該有多好至少現在不用為了五斗米折斷了腰純粹個人見解,每人觀點不同您無須揣測他人,您也有您的觀點難道您是.......這樣行為並無意義!!!