凱森 wrote:
你說無法解決，是真的...(恕刪)
他竟然回說......
"沒辦法，手機價格都那麼低了，有問題是正常的"
所以連基本的服務人員都回答這種話了.........
這句話想也知道不可能~~~
無論是到皇家或線上客服~~~
你去皇家現場就知道了~~~(除非你們兩個人趴在櫃檯上臉靠很近咬耳多他才敢這樣講~~~)
線上客服更不可能~~~
有錄音的哈哈哈~~~
而你遇到的這個問題個人與手邊家人朋友的PF2是沒這個問題~~~
我相信您有遇到與本帖跟帖的朋友也有遇到~~~
如果真的無法解決或遇到爛服務員~~~
打去0800~~~
簡單的核對你產品相關資料把你遇到的問題跟0800說~~~
相信那個爛服務員會被處分的哈哈哈~~~
因為你打去也不是接妳電話說不處理的就不處理的~~~
因為有錄音哈哈哈~~~(現在所有電子電信業或金融的客服有商品服務的全部都有錄音~~~含中華電信呵呵呵~~~)
被抽到就死定了~~~
華碩0800
至於相信大部分的人都是沒遇到這個問題~~~
所以本帖集氣集不成~~~
此外本文回帖的也要注意版規~~~
抱怨文或維修都要貼上有效的照片或影片喔^^~~~
目前送修2次,快要第三次了.
第一次故障約買後1個月通話時對方無法聽到聲音送修,
第二次故障仍是相同問題,但回來後多了個問題就是破音,
送修前沒破音送修回來後破音,
已經1個月多了,一直在考慮要不要在重送回去維修,
最近又發現另一個問題,用了9個月來第一次用耳機孔聽音樂,
發現有時有聲音有時沒聲音.
PS: 話筒問題有反應給客服,但僅回覆說只能延長一個月的保固,我反應說手機都簽約簽2年,但相同問題8個月壞2次,那不等於我1年保固後就壞了不能使用,是我自己要花錢修還是你們該問題會幫我保固2年,後面就沒答案了.苦真的1年後就壞了不能用了,且要花大錢修,我想以後就不會在買這家的任何產品了.
~~運氣太....才昨天上來留言~~ 昨天晚上在通話時,朋友跟我說你的聲音怎都呼大呼小的....
唉 今天要拿去神腦送修了... 8個多月修第三次了.
1. 重點原因: 話筒 聲音異常.
2. 喇叭破音.
3. 耳機孔接觸不良.
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