奧圖大帝 wrote:請問APP是甚麼?"...(恕刪) 你是為何而戰? 我截太多,我再載少一點給你看:問題是我們回復了好幾次之後,當機的問題都沒有改善 <---不要只挑你會的部份。 看文章也要看清楚。 而且發文的人也看不出來哪邊使用習慣不雅啊!? 你到底是在氣憤什麼? 還是只是在跟大家說你的APK用法很清雅不爛造?都已經RESET了,就是剩原廠的軟體,這樣也可以當機,跟使用習慣已經談不上。 明白了嗎?這是發文的人主要在跟原廠抗議的地方。再提醒一下你,注意,你的回文可能有在暗示它人使用習慣不雅。
那我更慘,網購一買來拆開 Station就是壞的,連sim卡都還沒插進去測試,我就請廠商換貨,說宅急便要來收貨,結果到現在還躺在我家警衛室。用也沒用到,換貨也換了老半天,這不是良率問題+售後服務問題是什麼?一想大火也上來了
mdwu2008 wrote:那我更慘,網購一買來...(恕刪) 網購的換貨,是屬於網購業者需要服務的範圍,因此他沒有去收,基本上跟華碩無關。我覺得這個抱怨就去找網購業者~當然供貨給他的經銷商可能也有貨源上問題,不然幹嘛拖?
1/16日我依約在中午十二點半左右到板橋華碩皇家,很快就替我準備了新機,工程師解釋,因為先前我那台主機板壞掉,所以給我換了主機板,但是板子理論上是維俢部的整新品備品(非新品),所以可能有檢測不完全的地方,為此我建議板橋皇家,因為他第一批出的貨不良率非常高,換下來的備品也不見得是正常的,所以請華碩針對重復維修的客戶,能同樣給予換新機的服務,而工程師亦把意見寫入意見單,並會給我進一步的回應。而另一個建議是請華碩比照htc給予代用機,但華碩目前沒像htc有那麼多機子,現階段有點困難,我是給他們建議,看是拿一代還是其他平價機去貼牌,反正只是給予客人短期間能通訊(同步google)的用途,而工程師也把這個意見寫了進去。工程師最後很自動的把給我的新機,保固期間從今日,也就是101年的1月16日中午十二點開始重計,以表達華碩對客人頻頻維修的歉意,這份誠意我有收到,也對華碩的印象有些許的改觀。原本要跟他們提這個部份的,但還沒提自己就先做了。先前做錯了大家有怒盡量罵,但這次主動的彌補做對事該嘉獎還是要嘉獎,看起來華碩是有改善維修品質的誠意的,接下來就是看華碩能不能對所有第一批入手的受災戶,全數比照辦理(比方說延長保固這種最基本的服務)。最後在工程師仔細的檢查了2x多分鐘後,把m01上講的所有padfone2的毛病,如漏光、公差、喇叭聲音、當機、還有sim卡沒反應、及合体面板會刮到等問題一併都檢查過,新機在目前的狀態是完全沒有以上現象的所以這是全新的機子了,有個叫奧圖大帝的人竟然要跟我對半收。是說全新的機子要對半收,是在侮辱華碩還是侮辱我亦或是侮辱自己?最後,雖然仍然不滿華碩的品質還有售後服務,但看的到華碩至少在這個案例在力求彌補,也預祝其他受災戶都能得到一個圓滿的解決,並希望我手上這隻機子在交到其他人手上之後能長命百歲不再有問題,以上。
很敢阿..之前我的PDF1代,雨中摔機,飛出又被車子輾過...。歐...,MY LOVE....。我聽到心碎的聲音....。快撿起來,CPR....。檢視後發現,螢幕破裂...變形...。真的變形金剛了...。6月多報修,報價5000左右修了快一個月。這時有人PM我平板部份700...。我拿去做擋土牆也不賣....。唯一缺點就是右下漏光很礙眼..。就一併送修,平板修回來很多人都知道會有"後遺症".爬文也爬的到..。有空來去投訴ASUS的工程客服吧...。螢幕修回來有改善換左側輕微漏光。平板的問題嗎?可是為啥我的EEEPAD都沒這問題...。不過使用上倒是都很順暢。
阿咩的D80 wrote:1/16日我依約在中...(恕刪) XD 他就在你這棟樓裡面戰你APK使用習慣。 現在要跟你對半價收。 整個故事曲折離奇到最後出錢要替你解決困擾。 還真會… 做生意。你就把它的PM貼出來,讓大家看看怎麼的說詞。
恭喜ZXC7788先烈,今日到板橋華碩亦換盒裝新機成功!保固亦從新機領取日重新計算!其他至今屢修不好的(同一台機子維修兩次以上仍然出問題),請拿我與ZXC7788做例子,向華碩皇家要求全部比照辦理,相信華碩會虛心接受。若已修兩次以上機子仍然有問題,但華碩仍推委不給換機的,需要華碩掌管換管的主管單位電話與窗口,可以私訊我,我可以把聯絡窗口給你們。屢修不好的朋友們一定要團結起來要求華碩換新機,這樣才能讓華碩更加進步,並讓華碩展現他們對消費者、及品牌經營的誠意!
Andreewchen wrote:PHS 的解碼頻帶 Padphone2可以支援嗎??你要不要也拿 Wimax SIM卡試試???你要不要先用中華的3G SIM卡先試試?? 她拿的應該是PHS/GSM雙模機,所以有SIM卡很正常。