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華碩你可以再誇張一點(收到貨）

hsiaobojen · 2020-11-17T16:31:04+08:00

首先我是預購ROG3的其中一個用戶當初是在忠孝SOGO店預購的,當時同時也預購了手把+Clip跟炫光殼除了炫光殼交機時有現貨,其餘的手把跟Clip要等貨到才可以給手把3990 , Clip 990 總共4980 , 當時我其實沒想這麼多過了幾個月後,突然收到一通華碩的電話,他們表示手把交期要延後到十月中我當時並不在意,心想他們有做到通知我還可以接受,繼續等....等自從那通電話之後,就完全沒消息了.....中間我有問忠孝sogo , 他們表示目前因為華碩配貨問題,所以還無法確定所以我上個禮拜想說直接敲他們線上客服問一下結果不問還好,一問就火了...首先他們客服直接跟我說客服不處理這些事情...那說真的那我到底要找誰?皇家??客服請我直接找當時購買的店詢問..我表示我早問過了,就是因為華碩配貨不夠所以他們也無法確定交期最後客服做個樣子留下我電話姓名預購的店等等之類的...果然過了一星期根本沒消沒息.....說真的我本來已經忘了這事...但直到剛剛滑臉書時...突然跳出現在華碩很開心的在做雙11活動買ROG3送手把炫光殼....我當下整個火都上來了....我預購的花了4980買你的東西等到現在都快變聖誕禮物了然後雙11你用送的就有貨給新買的?預購花錢買的等不到貨,用送的就有貨到底是甚麼神邏輯??那我當初花錢是花辛酸的??早買早享受我也很願意問題是我早買後享受...從ROG2到ROG3兩次都是衝預購配件前後買了以下基座 , Twin View Dock 2 , 三代手把 , 三代Clip , 三代炫光殼 , 兩個你官方配合的二代保護貼 , 一個三代也是你官方配合的保護貼華碩你自己算一下我有少挺你嗎??你手機有bug, 螢幕爛我都可以忍,因為這些都是可以在下一代改進的點就像2代到3代品質有明顯的提升但售後服務做成這樣,這只能說你們根本一點都不用心先謝謝華碩的聖誕禮物,雖然是我花了4980買的而且我認真說,忠孝SOGO門市自從我電話詢問進度後,他們的態度比華碩認真多了雖然他們一直給不出貨,但中間過程他們一有進度就會來電給我說情況雖然他們一直很無奈的說抱歉.....如果以後我還有動力買ROG4的話,光這次他們負責任的態度我一定還是會回去他們那邊預購目前人在外面中,晚點下班回家補上預購單我先聲名 , 請華碩別私訊摸頭之類的行為,我並沒有要有吵有糖吃因為我相信我絕對不是唯一一個遇到這情況的購買者如果華碩你有心解決問題,你就趕快自己調查一下還有多少跟我一樣情況的我也不需要華碩以"個案"方式自己寄給我買的配件我可以繼續等看你們可以再多誇張------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------更新 1我不知道為什麼有一些人一直鬼打牆的要討論"店面"問題所以我決定簡單的給一個時程表,希望某一些還希望討論"店家"的人,請好好看一下以下時程表,因為店家從來都不是重點1) 7月預購 , 7/31號取貨,只有手機,炫光殼,雙螢幕,保護貼有現貨 , 手把 , Clip皆表示說要等 , 除了雙螢幕其餘我都有買並且在預購期間就已經結帳完2) 8月沒消息 , 9/15打電話通知要延遲到10/15才可以給貨 (這時間點合理推測華碩早就知道自己要嚴重落後給貨時間,原因不明,官方從來也不表態說明)3) 10/15 當天沒消息 , 約莫10月底發現到社團陸續有人收到東西了,推測應該終