zenfone8 WIFI通話故障（更新30.11.51.83） (第2頁)

mp6227

mp6227
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11樓

2021-07-23 10:35

我的也是在更新後不見了，沒反應..

小不拉嘰的蔥

小不拉嘰的蔥
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12樓

2021-07-23 11:50

denyun11 wrote:
zenfone8自從(恕刪)

過那麼多天了
送修了嗎？
權利機照片可以PO上來了嗎？

ASUS網路客服

ASUS網路客服
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13樓

2021-07-23 17:52

denyun11 & mp6227 您好

經小編確認後，目前後端已在釐清處理中，還請您協助確認以下喔~謝謝您。

1.請協助將SIM卡重新插拔
2.設定→網路和網際網路→通話→Wifi通話，請協助確認Wifi通話要開啟，並且通話偏好要改為透過Wifi進行通話
3.Wifi通話需連線上Wifi之後才會出現

ASUS客服小編

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a65922002

小編你好台灣之星volte也無法使用

2021-07-24 13:33

ASUS網路客服

a65922002 您好小編已將您的問題詢問至相關單位了，後續有消息會立刻回覆您喔~謝謝您。ASUS客服小編

2021-07-26 8:35

mp6227

mp6227
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14樓

2021-07-24 6:11

ASUS網路客服 wrote:
denyun11 &...(恕刪)

你好，
試過了..也確定該開的都有開

另外，我的ZF8的VOLTE也不會顯示在狀態列，在更新之前是正常的..
之前遠x在公司的3G被蓋台，工程師現場檢測後開給我的…但更新後也沒反應了..

ASUS網路客服

mp6227 您好小編已將您的問題詢問至相關單位了，後續有消息會立刻回覆您喔~謝謝您。ASUS客服小編

2021-07-26 8:37

ASUS網路客服

ASUS網路客服
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15樓

2021-07-29 11:53

denyun11 & mp6227 & a65922002 您好

經小編確認後，此問題經與高通共同分析後，確認偶發於SM8350平台中，當遇到該問題時，請嘗試將手機重新開機看是否恢復正常，若無法恢復正常，請協助拿另一張SIM卡(不同電信公司的卡片)插到您的手機，讓手機認到SIM卡後(開啟數據網路)，再換回您的卡片，應可排除此問題，謝謝您。

ASUS客服小編

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qoqo7288

qoqo7288
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16樓

2021-07-30 16:16

ASUS網路客服 wrote:
denyun11 &...(恕刪)

利用更換SIM卡方式可以排除WIFI通話故障問題，但後續使用上仍會有突然又WIFI通話故障問題，也是要一直替換插拔SIM卡，讓手機重新偵測卡片狀態，volte wifi通話功能才又開啟正常。

這樣真的很麻煩，萬一突然的失去WIFI通話功能，當下又不知道手機已經沒了WIFI通話，漏接了重要電話，真的很嚴重。

請重視與改善此問題謝謝。

dog099

dog099
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2006分

17樓

2021-07-30 17:30

qoqo7288 wrote:
利用更換SIM卡方式(恕刪)

都說是高通的問題了.
還一直鬼打牆? 是在哈囉

加油~ 叛亂成功就變國父了!