幫皇家維修中心說一句話!他的服務其實還不錯!我的手機過保半年, 螢幕觸控失效, 連要重新開機都沒辦法!因為過保,沒辦法預約修理,所以去現場等候, 因為非假日,所以沒等很久!工作人員一開始跟我說要留下來檢修,可是我不想修,只想要重開機, 取出內部資料工作人員很貼心地拿出一個接頭,接上滑鼠幫我重新開機,解決了問題!話說, 我這手機,去年四月買的時候,第一天就發生螢幕觸控失效,送修過。不確定他們是換新機給我還是一樣的做法(用滑鼠幫我重新開機)只是那次送修是花了幾天才通知我拿回....
要看手機螢幕是怎麼破裂的啊!若是輕輕敲到就裂了連帶主機板要維修當然不太合理...若是從高處摔下或行車中掉出被後方車輛輾過導致螢幕+主機板的故障機率就蠻高了...若是後者的話不覺得華碩皇家這樣做有什麼錯...
高階手機換螢幕、機板的價格,很容易就超過一支低階甚至中階手機的價位,很貴。對已經超過一年的上代旗艦等級機種,修理的CP值很低,很多人聽到報價會決定就不修了。因此服務中心拆機評估手機傷勢後,致電樓主報告完整估價,並詢問是否繼續修理,甚至討論可能的保險付費方案,我覺得非常合理。而樓主因一支手機自損不開心的經驗,不付任何證明的只輕描淡寫說螢幕破裂,誰知道手機曾發生過什麼狀況。來此特地開樓黑一間廠牌,這比較不合理。
維修有時候就是這麼可怕..不拆沒事,拆了才壞東壞西以前自己也遇過,PSP螢幕掛掉拆開換螢幕後才發現機板也有問題原本還能開機,結果不開了...後來檢查是電池座鬆脫,沒拆時"剛好"壓著,拆開就鬆了...如果是客戶的機子,有時候真的有理說不清阿~~~