OverDriveMia wrote:
大哥
華碩是品牌商做產品跟售後
你買東西有問題當然是要找經銷商呀
華碩產品是賣給經銷商的,消費者再到經銷商門市買東西
但你突然跑去找華碩要求換貨或是退錢,就等於華碩賣了兩台手機但只收到一筆錢(經銷商)
這些算是基本商業的小常識
很久以前還看過記憶卡的瑕疵爭議,一直要廠商退錢不成還跑去告廠商
搞了快兩年最後還是得回店家退錢,很搞笑
另外每家通路的新品不良規定都不同,有些可以現場換有些一定要原廠判定
像是地標就不管怎樣都一定要送回原廠,很浪費時間但地標便宜
神腦跟台灣大則是現場可以確認到瑕疵而且不是人為的話就會當場換,但他們就賣原價...
這些我都遇過,煩歸煩但學到不少
是你沒搞清楚
華碩弄一個皇家俱樂部
就是希望跳過經銷商直接對使用者服務 加快速度 加強品質
可是這樣來看
效率品質差到爆